À propos de nous
Nous sommes un hôtel 4 étoiles accueillant une clientèle suisse et internationale. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel, chaleureux et personnalisé. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) avec un fort intérêt pour la communication et le marketing.
Vos missions
Réception / Service client
* Accueil et prise en charge des clients (check-in / check-out)
* Gestion des réservations, des appels téléphoniques et des e-mails
* Conseil et information des clients tout au long de leur séjour
* Facturation et tâches administratives liées aux activités de la réception
* Coordination avec les autres départements de l'hôtel
Communication / Marketing
* Gestion et animation des réseaux sociaux (création de contenu, publications, interactions)
* Participation aux actions de communication, de publicité et de promotion
* Soutien aux actions marketing (offres spéciales, promotions, visibilité en ligne)
* Suivi et gestion de la réputation en ligne de l'hôtel
Votre profil
* Expérience requise dans l'hôtellerie ou à un poste en réception
* Excellente présentation et fort sens du service client
* Personne organisée, autonome et proactive
* Fort intérêt pour la communication, le marketing et les réseaux sociaux
* À l'aise avec les outils informatiques et les systèmes hôteliers
Langues
* Anglais requis (oral et écrit)
* Allemand et/ou italien : un atout majeur
* Français requis
Nous offrons
* Un environnement de travail dynamique et international
* Un poste varié combinant réception et communication
* Un rôle avec responsabilités et autonomie
* Des conditions attractives selon le profil et l'expérience
Candidature
Merci d'envoyer votre dossier de candidature complet (CV et lettre de motivation).
Type d'emploi : Temps de travail : 90-100%, CDD
Durée du contrat : 4 mois
Rémunération : CHF3 800,00 à CHF4 000,00 par mois
Avantages :
* Réduction pour les employés
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* 3963 Montana, VS: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Expérience:
* Réception: 1 an (Requis)
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel