Leiter:in Service Desk (a) 80-100% [Ref:2705]
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Für unsere Kundin im Bundesumfeld suchen wir eine engagierte, motivierte und analytisch versierte Persönlichkeit als Leiter:in Service Desk (a) 80-100% [Ref:2705].
Ihre Aufgaben
* Weiterentwicklung der Dienstleistungen und der Zusammenarbeit des nationalen mit den regionalen Servicedesks in Lausanne und Lugano
* Leitung und Entwicklung des Teams über die 3 Standorte
* Sicherstellen der Zufriedenheit unserer Nutzer:innen
* First, Second und Third Level Support in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten
* Planen, Leiten und Umsetzen von Projekten
* Verantwortlich für die Ausbildung der ICT-Lernenden
* Sie haben einen Berufsabschluss als Informatiker:in (EFZ) und/oder einen Abschluss der höheren Berufsbildung in der Fachrichtung Systemtechnik und bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Weiterentwicklung und Architektur von ICT-Infrastrukturen mit
* Sie haben eine langjährige und fundierte Erfahrung im First- und Second-Level Support und verfügen über Erfahrungen in den Bereichen Entra-ID, SharePoint, Microsoft 365, Client Engineering, Cloud und Security
* Sie haben Erfahrung als Teamleiter:in
* Sie sind ausgebildeter Berufsbildner:in
* Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse und können sich in Französisch und Englisch verständigen
* Modern ausgestattete Arbeitsplätze und innovative Technologien
* Homeoffice-Möglichkeit
* Möglichkeit zur Teilnahme an spannenden Projekten und innovativen Initiativen
* Weiterbildungsmöglichkeiten
Details zu dieser Stelle
* Stellenantritt wünschenswert ab Januar 2026
* Arbeitsort Raum Bern
* Festanstellung
* Teil- oder Vollzeitstelle 80-100%
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung per E-Mail oder klicken Sie auf jetzt Bewerben. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen.
jbaumgartner@freestar.ch
#J-18808-Ljbffr