Unser Aufgabenmenü
1. Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
2. Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
3. Check-in und Check-out der Hotelgäste mittels Protel
4. Annahme und Bearbeitung eingehender Reservationen
5. Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
6. Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
7. Gepäcktransport bei An- sowie Abreisen
8. Durchführung kleiner technischer Arbeiten
9. Unterstützung des Housekeeping-Teams bei der Zimmerreinigung, dem Couverture-Service sowie bei der Kontrolle der Minibar
10. Reinigung der öffentlichen Räumlichkeiten
11. Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards» wie auch der Hygiene- und Arbeitssicherheitsrichtlinien
Dein Erfolgsrezept
12. Erfahrung in der Betreuung von Gästen
13. Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
14. Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
15. IT-Affinität
16. Gewinnend und charmant
17. Dienstleistungsorientiert
18. Flexibel und lösungsorientiert
19. Strukturiert und organisiert
Das bieten wir dir
Je nach Erfahrung und Können liegt dein Jahreslohn für diese Stelle bei einem 100%-Pensum zwischen CHF 57'300 und CHF 62'500 (inkl. 13. Monatslohn).
Wenn du andere Stärken mitbringst, kann dein Lohn auch etwas darunter oder darüber liegen. Wir schauen gemeinsam, was für dich passt.
Deine Vorteile bei uns
20% Rabatt in allen öffentlichen ZFV-Restaurants 1 Ferientag zum Geburtstag geschenkt Partizipation am Unternehmenserfolg für alle Mitarbeitende ab 20% Pensum Zahlreiche Zusatzrabatte und Spezialangebote Reka Check Beteiligung von 20% am max. Bezugsbetrag gemäss Pensum
Dein Arbeitsort
Sorell Boutique-Hotel Seidenhof Willkommen im Herzen von Zürich, direkt bei der Bahnhofstrasse. Früher ein lebendiger Ort des Seidenhandels, ist das 4*Superior Boutique-Hotel Seidenhof heute ein moderner Arbeitsort. Reisende aus aller Welt übernachten hier in den 78 Zimmern, verweilen im Restaurant Enja genauso wie an der Bar oder entdecken von hier aus die schönsten Orte der Nachbarschaft. Mit modernem Design und hochwertiger Ausstattung begeistert das Hotel und nimmt die Geschichte des ehemaligen Seidenhandels auf. Unser Team kümmert sich um einmalige Erlebnisse und unvergessliche Aufenthalte. Arbeitgeberin: Als Genossenschaft ZFV-Unternehmungen sind wir in verschiedenen Geschäftsfeldern und rund 220 Begegnungsorten in der ganzen Schweiz tätig. Als Genossenschaft wirken wir zusammen mit einem vielfältigen Netzwerk aus Partner:innen, Institutionen und engagierten Menschen, die Erlebnisse erschaffen, die verbinden, guttun und gesellschaftliche Wirkung entfalten. Als Arbeitgeberin setzen wir uns für Chancengerechtigkeit, Diversität und Inklusion ein und leben eine offene Firmenkultur mit viel Raum für Selbstentwicklung. Bei all unseren Tätigkeiten steht die Zusammenarbeit auf Augenhöhe genauso im Zentrum wie unser Engagement für Nachhaltigkeit.