TEAMLEITER:IN KUNDENDIENST BERUFLICHE VORSORGE (80% - 100%)
Möchtest Du…
fachlich und personell führen und dabei Verantwortung für Ergebnisse, Entwicklung und Zusammenarbeit übernehmen?
gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden unsere Kundinnen und Kunden ins Zentrum stellen und die Qualität sämtlicher Kundenprozesse sicherstellen?
Mitarbeitende gezielt fördern, Potenziale erkennen und ihre Entwicklung aktiv begleiten?
Prozesse bereichsübergreifend analysieren, vereinheitlichen und optimieren – und Verbesserungen konsequent vorantreiben?
über den eigenen Verantwortungsbereich hinausdenken und gemeinsam mit anderen Bereichen nachhaltige Lösungen entwickeln, die das Kundenerlebnis entlang aller Touchpoints nachhaltig verbessern?
Wenn ja, hilft dir folgendes dabei
89 engagierte Kolleginnen und Kollegen, die Wissen teilen und Erfolge gemeinsam feiern
fundierte Erfahrung in der beruflichen Vorsorge kombiniert mit einer Weiterbildung als Fachfrau/Fachmann für Personalvorsorge oder einer vergleichbaren Qualifikation
die Fähigkeit, Mitarbeitende gezielt zu entwickeln, Verantwortung zu übernehmen und Themen verbindlich voranzubringen
eine strukturierte, analytische Denkweise sowie ein ausgeprägtes Gespür für Optimierungs- und Standardisierungspotenziale
eine dynamische, neugierige und verbindliche Persönlichkeit mit positivem Mindset, die Veränderungen aktiv aufgreift und vorantreibt
sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus
Was bieten wir
eine Schlüsselrolle mit Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf Prozesse, Qualität und Kundenerlebnis
ein Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, in dem Eigeninitiative und unternehmerisches Denken ausdrücklich gewünscht sind
die Möglichkeit, bereichsübergreifend Themen voranzutreiben und nachhaltige Verbesserungen zu bewirken
hybrides Arbeiten, überdurchschnittliche Sozialleistungen, den ZVV Bonus Pass sowie moderne Büros in Glattbrugg mit optimaler ÖV-Anbindung
Bei Fragen kontaktiere bitte
Bodmer, Leiterin HR, Tel.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail mit Angaben zu deinen Salärvorstellungen. jid16e8e29a jit0311a jiy26a