Description offre :
Nous recrutons
Inscrit dans le paysage lausannois depuis 1909, le Royal Savoy Hôtel & Spa est réputé pour son élégance intemporelle. Depuis sa réouverture en 2015, il offre un confort et un luxe inégalé et un classement cinq étoiles. Situé à côté du majestueux Lac Léman, le Royal Savoy Hôtel & Spa comprend 196 chambres et suites, des salles de séminaire de grande capacité, le restaurant « La Brasserie du Royal », le Lounge Bar, le Cigar Lounge, le Sky Lounge en rooftop avec vue panoramique à 360°, les jardins et le vaste Spa du Royal pour le plaisir de toutes et tous.
Passionné d'hôtellerie de luxe? L'Hôtel Royal Savoy & Spa ouvre les portes à son futur :
Assistant Director of Sales – Segment Loisir
(H/F) à 100%
En contrat à durée indéterminée
Dans le cadre de notre développement commercial, nous recherchons un·e Assistant-e Director of Sales – Segment Loisir, chargé·e de dynamiser notre présence sur le marché international du loisir et de contribuer à la performance commerciale globale de l'hôtel. Le poste implique de nombreux déplacements internationaux, une forte présence sur le terrain et une étroite collaboration avec l'Actuelle ADOS, le département Revenue Management et la Direction Générale pour l'ensemble des aspects stratégiques.
Vos principales occupations :
Développement Commercial – Segment Loisir
* Développer, animer et renforcer le portefeuille client du segment loisir (agences, TO, consortia, wholesalers, groupes loisirs).
* Identifier les opportunités sur les marchés existants et émergents, analyser les tendances du secteur et proposer des actions ciblées pour accroître les revenus.
* Identifier les leviers de croissance, les marchés émergents et les partenaires stratégiques.
* Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale loisirs en collaboration avec l'ADOS – segment MICE/Corporate et la Direction Générale.
* Représenter l'hôtel lors de salons, roadshows, fam trips et événements internationaux dédiés au secteur du loisir.
* Assurer la gestion proactive de la relation avec Leading Hotels of the World (LHW), en tant que représentant·e de l'hôtel au sein du réseau.
* Assurer la relation commerciale avec les différents Sales Representatives sur les différents marchés internationaux.
Gestion des Comptes & Relations Partenaires
* Développer et maintenir des relations solides avec les comptes clés du marché loisirs, en assurant un suivi personnalisé conforme aux standards 5 étoiles de l'établissement.
* Être l'interlocuteur·trice privilégié·e des partenaires stratégiques et garantir une communication fluide et proactive.
Analyse et Veille
* Analyser les performances du segment Loisir (pace, production par marché, mix clients), les comportements d'achat et les tendances économiques locales et internationales.
* Observer l'activité concurrentielle et proposer des initiatives permettant de renforcer notre positionnement.
* Assurer un suivi régulier des performances des comptes, proposer des actions correctives et optimiser les opportunités business.
Représentation & Image
* Développer et entretenir des relations durables avec les clients majeurs, les agences, les partenaires et les comptes stratégiques.
* Garantir une approche client personnalisée et proactive, en accord avec les standards d'excellence du service 5 étoiles.
Nombre d'heures par semaine:
42
Profil recherché :
Et vous qui êtes-vous ?
* Diplôme en management hôtelier, commerciaux, ou formation équivalente.
* Minimum 5 à 8 ans d'expérience dans la vente hôtelière, dont plusieurs années dans un poste similaire
* Excellente connaissance du marché suisse et européen, et de ses acteurs clés.
* Maîtrise des outils de gestion commerciale, CRM, PMS et systèmes de reporting (Opera).
* Solides compétences analytiques, sens aigu du résultat et de la rentabilité.
* Sens du relationnel et excellentes capacités de communication.
* Parfaite maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral) – toute autre langue constitue un atout.
Pourquoi nous ?
Parce que nous vous offrons :
* Une équipe d'experts dynamiques et passionnés
* Des activités conviviales tout au long de l'année & des clubs sportifs
* Des réductions dans les points de vente de l'établissement et dans les établissements hôteliers du groupe Bürgenstock Collection
* Des réductions dans des entreprises de la région et pour vos dépenses quotidiennes
* Un Chef dédié pour la cantine du personnel
* Une salle de pause équipée
* 5 semaines de vacances et 6 jours fériés par année
* Un treizième salaire
N'hésitez pas à rejoindre nos équipes dédiées au monde de l'accueil et du service
Avantages :
* Restaurant d'entreprise
Horaires :
* Travail en journée
* Travail de nuit
* Horaires flexibles
* Travail les jours fériés
* Travail le week-end