Jobbeschreibung
kfzteile24 ist Deutschlands führendes Multi Channel-Unternehmen für Autoteile und Kfz-Zubehör. Als in Berlin ansässiger E-Commerce Händler der ersten Stunde gehören unsere 3 großen Filialen samt Meister-Werkstätten in Weißensee, Mahlsdorf und Spandau und unserer dortige Stammkundschaft ganz fest zu uns.
Wir suchen dich zur Verstärkung unseres Teams in unserer Zentrale in Berlin-Treptow ab dem 1. August 2026 für eine:
Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d)
Das erwartet dich
1. Faires Gehalt ab Tag 1: Du profitierst von einer Vergütung, die mit deinem Können mitwächst:
Ausbildungsjahr: 880 € brutto
Ausbildungsjahr: 930 € brutto
2. Zeit zum Auftanken: Mit 30 Tagen Urlaub hast du ausreichend Zeit, um dich richtig zu erholen und deine Freizeit zu genießen.
3. Top Betreuung & Support: Wir begleiten dich die gesamte Zeit über. Auch bei der Prüfungsvorbereitung lassen wir dich nicht allein und machen dich fit für den Abschluss.
4. Exklusive Rabatte: Als Teil des Teams sparst du kräftig! Du erhältst bis zu 50 % Mitarbeiterrabatt in unseren Filialen und Werkstätten.
5. Zukunft mit Perspektive: Wir bilden aus, um zu übernehmen. Bei einem überzeugenden Ausbildungsverlauf hast du bei uns beste Chancen auf einen festen Job.
6. Der Rahmen: Deine Ausbildung dauert 2 Jahre – eine Zeit, in der du zum echten Kommunikationsprofi wirst.
Das sind deine Ausbildungsschwerpunkte
7. Stimme deiner Kunden: Du lernst, wie man professionelle Kundengespräche führt – souverän, lösungsorientiert und mit echtem Mehrwert.
8. Kfz-Know-how im Einsatz: Wir vermitteln dir fundiertes Wissen rund um Kfz-Teile und Zubehör – damit du unsere Kunden fachkundig berätst und das passende Teil für jedes Fahrzeug findest.
9. Kundenbeziehungen aufbauen: Du verstehst, was Kunden wirklich brauchen, und lernst, wie man aus einem Anruf eine langfristige Kundenbeziehung macht.
10. Digital & up to date: Du lernst, mit modernen Tools zu arbeiten – von smarten Kundendaten-Systemen über digitale Gesprächsleitfäden bis hin zu KI-gestützten Chatbots.
Stellenanforderungen
Das bringst du mit
11. Dein Fundament: Du hast die Schule mit der erweiterten Berufsbildungsreife, dem MSA oder einem vergleichbaren Abschluss erfolgreich abgeschlossen.
12. Kommunikationstalent: Du drückst dich sowohl mündlich als auch schriftlich klar und sicher aus.
13. Menschen-Fan: Du telefonierst gern und hast echte Freude am Umgang mit Menschen – auch wenn's mal herausfordernd wird.
14. Lösungsdenker: Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und findest pragmatische Lösungen.
15. Kfz-Interesse: Du bringst Neugier für die Welt rund ums Auto mit – Vorwissen brauchst du nicht, Interesse reicht.
16. Zuverlässigkeit: Du bist pünktlich, verbindlich und packst an, wenn es nötig ist.