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Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Zofingen (Aargau) sind wir auf der Suche nach einem/einer
Mitarbeiter Kundendienst (Customer Care)
Anstellung: 100%
Ort: Zofingen
Branche: Dienstleistungen allgemein
Veröffentlichungsdatum: 12.06.2025
Ihre Aufgaben:
1. Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch & Französisch oder Englisch
2. Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
3. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
4. Identifizierung von Verkaufschancen durch die Optimierung des Kundenportfolios (Up- & Cross-Selling)
5. Freundliche und kompetente Beratung der Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen
Das bringen Sie mit:
6. Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä.) - Quereinstieg auch möglich
7. Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
8. Sehr gute Französisch- oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
9. Kommunikative, empathische Persönlichkeit mit Drive
10. Versiert im parallelen Einsatz mehrerer IT-Anwendungen und Kommunikationstools (Telefon, E-Mail, Chat)
Das dürfen Sie erwarten:
11. Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
12. Arbeitszeit Mo - Fr / Zwischen 08:00-20:15 Uhr
13. 2-3 Abendschichten pro Woche (bis max. 20:15 Uhr)
14. 1-2 Samstagseinsätze im Monat (08:00-17:15 Uhr)
15. Intensive Einarbeitung
16. Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
17. Langfristige Anstellung
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Luka Dimitrijevic - Telefon: 044 931 40 88 oder via E-Mail (ld@workmanagement.ch). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt. Bewerben
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