Stellenbeschreibung
Join our Basel-based team as a Customer Experience Specialist and elevate every interaction with our clients in-store and post-purchase.
What You’ll Do
* Offer tailored service to enhance the customer journey
* Handle product returns, exchanges, and complaints
* Collect customer feedback for improvement
* Work closely with store leadership to refine service
What You Bring
* Strong background in customer-facing roles
* Excellent communication and empathy
* Problem-solving mindset
* Fluent in German and conversational English
What We Offer
* A people-first culture
* Recognition programs for service excellence
* Ongoing coaching and development
Die DEKRA Arbeit Gruppe ist Teil der DEKRA SE und seit Jahren einer der am stärksten wachsenden Personaldienstleister in ganz Europa. In der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein profitieren Unternehmen und Bewerber dank unseren erfolgreichen Niederlassungen von umfassenden vermittlungsorientierten Personaldienstleistungen. Mit uns bauen Sie Ihr Erfolgsmodell immer weiter aus. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des DEKRA Arbeit Gruppe-Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.