Sie kennen die LLB Schweiz als regional verankerte Finanzdienstleisterin, die ihren Kunden täglich Mehrwert dank partnerschaftlichen Beziehungen und einem erstklassigen Netzwerk bietet Kundenberater:in Geschäftsstelle Region Zürichsee 40-50%
40 - 50% ◆ Rapperswil, Lachen ◆ w / m / d
Ihre Rolle:
* Sie sind gerne an der Kundenfront tätig und beraten unsere Kunden zu Standardlösungen in den Themen Kontosortiment, Anlagen und Vorsorge
* Es ist Ihnen ein zentrales Anliegen, Banking zum positiven Kundenerlebnis zu machen
* Sie erkennen und bearbeiten die Bedürfnisse der Kunden selbstständig und entscheiden, ob eine Weiterleitung an unsere internen Fachspezialisten zielführend ist
* Als \"digitale:r Botschafter:in\" unterstützen Sie unsere Kunden bei Fragestellungen zu Online- und Mobilebanking
* Hauptsächlich arbeiten Sie in Rapperswil, teilweise in Lachen und vereinzelt auch in unseren anderen Geschäftsstellen
Ihre Ausbildung und Erfahrung:
* Eine solide Ausbildung in der Bank- oder Finanzbranche
* Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt oder in der Telefonberatung
* Professioneller Umgang mit anspruchsvollen Kundenanliegen
* Agilität hinsichtlich der Anwendung moderner Technik und Tools der neuen Arbeitswelt
* Erfahrung im Umgang mit volatilem Arbeitsvolumen
* Sattelfest in Deutsch (mündlich und schriftlich), gute mündliche Kenntnisse in Englisch oder Italienisch von Vorteil
Ihre Arbeitsweise:
* Sie sind in hohem Masse serviceorientiert, vertrauenswürdig und integer
* Ihre positive Grundhaltung und Kommunikationsstärke ermöglichen Ihnen, in unterschiedlichsten Situationen flexibel zu handeln und unsere Kunden weitsichtig zu beraten
* Der Kontakt zu Kunden wie auch die Zusammenarbeit mit den internen Kolleg:innen bereitet Ihnen Freude
* Sie sind teamfähig, hilfsbereit und legen Wert auf einen respektvollen, partnerschaftlichen Umgang
* Sie sind selbstständig, engagiert und flexibel
Ihr Team: In der Abteilung Direktkunden erwartet Sie ein spannendes, dynamisches Tätigkeitsgebiet. Das junge, kollegiale Team der Geschäftsstellen Schweiz unterstützt sich gegenseitig, arbeitet engagiert zusammen und begeistert unsere Kunden immer wieder aufs Neue Ihre Perspektive bei uns: Freuen Sie sich auf ein leistungsstarkes Umfeld, in dem Sie selbstständig und gleichzeitig im Team arbeiten können. Es erwarten Sie vielfältige Aufgaben an der Kundenfront, Sie erhalten eine sorgfältige Einführung und die notwendigen Kompetenzen sowie Tools. Wir bieten eine moderne und mobile Arbeitsplatzausstattung
In dieser Funktion sind Lehrabgänger:innen wie auch Wiedereinsteriger:innen gerne willkommen Sie sind dabei?
Nachfolgend finden Sie mehr zu uns als Arbeitgeberin und Anja Schlup aus dem HR Team beantwortet gerne Ihre Fragen.