Die W&W Immo Informatik AG ist das führende Prop-Tech-Unternehmen in der Schweiz mit innovativer Software (ImmoTop2, Rimo R5 und Fairwalter) und umfassenden Dienstleistungen für die Immobilienbranche. Seit über 40 Jahren entwickeln wir spezialisierte ERP-Lösungen für die Immobilienbewirtschaftung. Rund 90 Mitarbeitende setzen sich mit Fachwissen und Engagement für den Erfolg unserer Kundinnen und Kunden ein.
Aufgaben
Als Anlaufstelle im Customer Success Rimo R5 bist Du die Schlüsselfigur in der Betreuung und Beratung unserer Kunden. Du stehst unseren Kunden beratend für Prozessoptimierungen im Bereich der Digitalisierung und Automatisierung zur Seite und betreust diese auch an der Hotline. Zudem führst Du selbstständig Schulungen in Form von Kursen, Webinaren oder Workshops durch. Das Dokumentieren von Schulungsunterlagen sowie das Aktualisieren unserer Knowledgebase gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet. Als Projektleiter(in) treibst Du Kundenprojekte voran und fungierst als Kommunikations- und Koordinations-Drehscheibe zwischen den internen und externen Ansprechspersonen. Dabei trägst Du einen wertvollen Teil zur Weiterentwicklung unserer innovativen Software-Produkte und unserer Beratungs-Dienstleistungen bei.
Qualifikation
Das solltest du mitbringen
Berufserfahrung als ImmobilienbewirtschafterIn / -BuchhalterIn
Gute Kenntnisse in der Anwendung von Immobiliensoftware, vorzugsweise Rimo R5
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freude an Kundenkontakt, Beratungstätigkeit sowie Vermittlung von Wissen
Begeisterungsfähigkeit für neue Technologien
Analytisches und vernetztes Denken
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Geduld, Humor und eine positive Grundhaltung
Benefits
Das erwartet dich
Eine abwechslungsreiche sowie verantwortungsvolle Tätigkeit
Homeoffice als Option (bis zu 60% des Arbeitspensums)
Ein wertschätzendes Arbeitsum