Introduction
Pour notre division Systèmes d'information, nous recherchons unIngénieur Tech Lead poste client (H/F) dont la mission principale sera de garantir une expérience utilisateur optimale en développant l’urbanisation technique nécessaire au bon fonctionnement des postes de travail et des équipements informatiques de proximité.
Responsabilités
1. Développer nos systèmes, nos intégrations et automatisations afin d’améliorer nos prestations et nos services de proximité
2. Définir et organiser les échanges entre les différentes parties prenantes et les services IT concernés afin de garantir l’amélioration continue
3. Bénéficier d’une très bonne vue d'ensemble des solutions de gestion des périphériques utilisateurs
4. Participer à l'intégration et à l'impact des différentes technologies utilisées
5. Pouvoir assurer une communication fluide et efficace pour résoudre rapidement les problèmes
6. Participer aux tests de nouvelles solutions techniques
7. Proposer des solutions adaptées en se basant sur des analyses détaillées
Profil
8. Diplôme en informatique ou école d’ingénieur
9. Expérience significative de plusieurs années dans un rôle similaire
10. Solide compréhension des systèmes informatiques et des infrastructures IT
11. Expérience dans la gestion de la relation client et les processus de support IT
12. Connaissance des outils de gestion de parc (SCCM, Intune, Nexthink, MBAM, WS1, Horizon, DEM, UAG, etc.)
13. Très bonne compréhension du fonctionnement des communications en interne et sur internet (réseau, proxy, etc.)
14. Excellentes compétences en communication pour faciliter les échanges entre les équipes
15. Parfaite maîtrise du français et bon niveau d’anglais (B2 minimum)
Conclusion
Nous vous offrons un environnement stimulant, d’excellentes conditions de travail, des solutions de flexibilisation du temps de travail et des prestations sociales de premier ordre.