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Für unseren Bankkunden in Biel oder Gümligen suchen wir als Unterstützung des bestehenden Teams eine empathische, kommunikative und aufgestellte Person als
KUNDENBERATER:IN 80-100% BIEL ODER GÜMLIGEN
mit technischer Affinität, die auch in hektischen Zeiten oder komplizierteren Fällen Geduld und einen kühlen Kopf bewahren.
Telefonische und videobasierte Kundenberatung in Deutsch und Französisch
Beratung in den Bereichen Zahlen, Sparen, Vorsorge, Twint & E-Banking
Erkennen von Kundenbedürfnissen und gezieltes Anbieten von Lösungen
Unterstützung bei Konto- und Kreditkartenthemen
Dokumentation, Recherchen und administrative Aufgaben
Ein motiviertes Team und ein moderner Arbeitsplatz
Eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich oder ein Studium
Erfahrung in der Kundenberatung oder einer vergleichbaren Rolle
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (mind. B2)
Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Teamgeist
Technisches Grundverständnis und Interesse an digitalen Lösungen
Arbeitsort: Biel oder Gümligen
Pensum: 60–100%
Option auf Festanstellung nach 3–4 Monaten (Try & Hire)
Nach erfolgreicher Einarbeitung: Möglichkeit auf 50% Homeoffice
Start: nach Vereinbarung
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Gjelbrim Sadiku, unter +41 76 301 44 74zur Verfügung. Ich freue mich auf dich!
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