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von: Bergwelt Grindelwald
DEINE AUFGABEN
Direkte Betreuung der Gäste und Beratung nach deren individuellen Bedürfnissen
Check-in/Check-out
Beantwortung von Reservationsanfragen und Gästewünschen
Prüfung von Reservierungen und Optionen
Beantwortung von Bewertungen
Allgemeine administrative Arbeiten (DE/EN/FR)
Gutschein-Verkauf
Stammdatenpflege / Aufbau Stammgäste
DEIN PROFIL
Ideen, um unsere Gäste zu verblüffen
Lernbereitschaft & Leistungsfähigkeit mit einer grossen Portion Individualität
Gast- und serviceorientierte Arbeitsweise
Freude an Teamarbeit
Sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch, weitere Sprachen von Vorteil
Positives, freundliches und gepflegtes Auftreten
EDV-Kenntnisse in den gängigen Systemen, optimalerweise Erfahrung mit dem PMS Programm Protel
WIR BIETEN
- Einen innovativen Betrieb, der sich stetig weiterentwickelt und viel Gestaltungsfreiraum bietet
- Familiäre Atmosphäre und direkte, kurze Entscheidungswege
- Preisvorteile bei den Small Luxury Hotels of the World und den Hotels der Swiss Hospitality Collection
- Preisvorteile bei unseren Partnern & Lieferanten
- Möglichkeit einer Mitarbeiterunterkunft auf Anfrage
- Unterstützung bei der individuellen Laufbahnentwicklung
und vieles mehr
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