Als Detailhandelsfachfrau / -mann im Bereich Eisenwaren arbeitest du im Verkauf. Du beratisierst und bedienst die Kundschaft in unseren Handwerkzentren oder bist zuständig für Einkauf, Lager und Bewirtschaftung der Waren. Freundlich und fachkundig gehst du auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kundschaft ein, beratisierst unsere Kunden und hilfst ihnen bei der Wahl unserer Produkte. Zudem pflegst du Preis-, Kunden- und Artikelinformationen und übernimmst wichtige Aufgaben in der Logistik.
Kundschaft betreuen und Produkte präsentieren
Wünsche der Kundschaft in Erfahrung bringen und Lösungen präsentieren
Kundenanfragen im Detailhandel auf verschiedenen Kanälen bearbeiten
Produkte und Dienstleistungen für den Detailhandel kundenorientiert präsentieren
Betriebsrelevante Kennzahlen, Kundendaten und Informationen bearbeiten
An der Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen mitarbeiten
Aktuelle Entwicklungen in der eigenen Branche erkennen und in den Arbeitsalltag integrieren
Informationsflusssicherstellen
Im Schwerpunkt Gestalten von Einkaufserlebnissen
Anspruchsvolle Kunden- und Verkaufsgespräche im Detailhandel führen
Produkte- und dienstleistungsorientiertes Einkaufserlebnis im Detailhandel gestalten
Kundenanlässe oder Verkaufspromotionen mitgestalten
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