Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Responsibilities
* Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Anfragen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
* Unterstützung der Anwender bei Problemen mit Hard- und Software, inklusive Betriebssystemen, Office-Anwendungen, Druckern und mobilen Geräten
* Einrichtung, Anpassung und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
* Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten über zentrale Directory-Systeme
* Mitwirkung bei System-Rollouts, Updates und laufenden IT-Projekten
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Störungen, Lösungen und IT-Prozessen
* Beteiligung an Inventarisierung, Beschaffung und Organisation von IT-Material
Qualifications
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Informatiker/in EFZ, ICT-Supporter/in) oder gleichwertige praktische Erfahrung
* Sicherer Umgang mit Microsoft-Anwendungen und -Systemen, inklusive Windows, Microsoft 365, Teams und Outlook
* Erfahrung im IT-Support, insbesondere 1st- und 2nd-Level, von Vorteil
* Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Mobile Device Management (MDM) wünschenswert
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Kundenorientiertes und servicebewusstes Auftreten
* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
Benefits
* Anspruchsvolles und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit modernen Technologien
* Gelegenheit, IT-Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
* Kollegiales und unterstützendes Teamumfeld
Other Details
* Stellenantritt per März 2026
* Arbeitsort Raum Zürich
* Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
* Teilzeitstelle 40- 50%
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