In Mitten der bezaubernden Zermatter Berglandschaft befindet sich das Luxus-Suiten-Hotel Firefly ****S, mit seinem ganz außergewöhnlichen Konzept. Die persönliche Freiheit des Gastes ist oberstes Gebot, nichts soll einschränken. Das Frühstück wird à la carte gewählt und zur Wunschzeit auf dasZimmer serviert.Darüber hinaus lädt in jeder Suite eine hochwertige Küche dazu ein, den Restaurantbesuch auf morgen zuverschieben.
Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir ab sofort ober nach Vereinbarung eine junges, motiviertes Teammitglied. Unser Motto lautet man kommt als Gast und geht als Freund.
Ihre Aufgaben:
* Professionelle Betreuung und Concierge Service für unserer internationalen Gäste von der An- bis zur Abreise
* Verkaufsgespräche, Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservationen
* Check-In/Out der Gäste mit Kassaführung und Organisation von Gepäck und Transfersevice
* Reservationsmanagement mit Casaclanca Hotel-Managementsystem
* Kreditkarten- und Kommissionsabrechnungen
* Sämtliche Korrespondenz in D/E (F von Vorteil)-Abrechnungen mit den einzelnen Departements und korrekte Verbuchung
Ihr Profil:
* Ausbildung in der Hotellerie/Tourismus und bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion in der 4-/5-Sterne-Hotellerie
* Quereinsteiger mit hoher Serviceorientierung und entsprechender Motivation sind ebenfalls herzlich willkommen
* Gastgeber/in aus Leidenschaft mit Unternehmergeist und Charme
* sehr gute mündliche und schriftliche Sprachenkenntnisse in D/E/ (weitere Sprachen von Vorteil) Deutsch ist zwingend erfoderlich!
* Flexibilität, Teamplayer
* selbständige Arbeitsweise, Organisationstalent, hohe Motivation
* sicherer Umgang mit Casablanca oder gleichwertig
Ihre Benefits:
* ein familiäres Umfeld mit gelebtem Teamgeist
* Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit Raum für Kreativität und Eigeninitiative
* Positionsgerechte Entlohnung mit geregelten Arbeitszeiten
* 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden
* 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
* 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
* Vergünstigungen für Saison- und Jahresabonnemente der Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt
* Family & Friends Zimmerraten
* abwechslungsreiche Work-Life-Balance im wunderschönen Zermatt
Werden Sie Teil unseres jungen unschlagbaren Firefly Teams und senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschliesslich Lebenslauf mit Foto und Arbeiszeugnissen.
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