PpUnser Kunde sucht eine engagierte Persönlichkeit, die die Auftragsabwicklung verantwortet und dabei als zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft, Vertrieb und Logistik agiert. Der zukünftige Stelleninhaber unterstützt projektbezogen bei der Angebotserstellung und koordiniert Lieferprozesse. Neben fundierter Erfahrung in der Kundenbetreuung wird ein hoher Anspruch an Servicequalität, sprachliche Gewandtheit und organisatorisches Geschick erwartet.brbAufgaben /bbr– Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon oder E-Mailbr– Erstellung und Versand von Angebotenbr– Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-Systembr– Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit After-Salesbr– Pflege von Kundenstammdaten im CRM/ERPbrbProfil /bbr– Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildungbr– Mehrjährige Erfahrung in Kundenservice oder vergleichbarer Tätigkeit erforderlichbr– Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse in Wort und Schriftbr– Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung im täglichen Kundendialogbr– Verständnis für Auftragsabwicklung, Angebotskoordination und ProjektbetreuungbrbWissenswertes /bbr– Mindestens 5 Wochen Ferienbr– Beteiligung an externen Weiterbildungenbr– Flexible Arbeitszeitgestaltungbr– Internationales Tätigkeitsfeldbr– Moderner Arbeitsplatz /p /p #J-18808-Ljbffr