Berufsbezeichnung
Gouvernante
Kategorie
Kader Hauswirtschaft
Arbeitsort
Lugano
Land
Schweiz
Stelleneintritt
nach Vereinbarung
Anstellungsart
Dauerstelle
Das bieten wir
Das Hotel Bellevue au Lac ist eines der schönsten 4-Stern Hotels in Lugano und nur wenige Gehminuten vom historischen und kommerziellen Stadtzentrum entfernt. Die Schiffstation von Paradiso sowie die Bushaltestelle liegen praktisch vor dem Haus.
Das Hotel bietet 64 Zimmer mit 145 Betten in verschiedenen Kategorien an: Executive, deluxe View, Junior Suiten und Suiten. Sämtlich Zimmer sind klimatisiert und verfügen über einen Balkon.
Das Restaurant Le Gourmet/Giardinetto bietet Platz für rund 100 Gäste. Der Konferenzsaal Panoramica ist mit seiner wundervollen Aussicht auf den See & die Berge einzigartig.
Das Bellevue ist von Hotellerie-Suisse als 4-Stern Hotel für Touristen und als Seminarhotel soeben neu zertifiziert worden. Wir sind auch seit 20 Jahren Partner der grösten Hotelfamilie weltweit: Best Western.
Aufgaben
Die Gouvernante ist Teil des Kaders & eine Schlüsselperson im Betrieb. Sie leitet eine Brigade von ca. 4 Mitarbeiterinnen als cameriere ai piani sowie 2-3 Mitarbeiter als portieri ai piani.
Die Gouvernante ist verantwortlich für die rechtzeitige Zurverfügungstellung der Zimmer, gemäss den hohen Standards der Geschäftsleitung sowie von Best Western. Sie nimmt an den Kadersitzungen teil, erstellt die Arbeitspläne für Ihre Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter, kontrolliert die Zimmer, überwacht die in-house Lavanderia und die Arbeitsweise ihrer Brigade.
Die Gouvernante arbeitet eng zusammen mit der Rezeption und dem Front Desk. In Zeiten mit viel Uebernachtungen & Engpässen legt sie auch selber Hand an und hilft ihrer Brigade bei der Vorbereitung der Zimmer.
Anforderungen
Mindestens 3 Jahre als Gouvernante oder 2. Gouvernante in einem 4-Stern oder 5-Stern Hotel in der Schweiz, Deutschland, Italien oder in Frankreich, oder in einem Erstklasshotel in einem anderen ouristenland.
Wichtige Voraussetzungen sind ausserdem:
Selbständigkeit, Exaktheit in der Arbeit, Flexibilität, Erfahrung
Führungsfähigkeiten (Sie führen die grösste Brigade im Hotel)
Verständnis für die Bedürfnisse der anspruchsvollen Gäste
Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
Fähigkeit, allfällige Kritik inj ein positives Evxent zu verwandeln
Und last but not least: die Selbstverständlichkeit, bei Engpässen und vollem Haus wenn nötig auch selber Hand anzulegen und ihrer Brigade beizustehen. Die Position der Gouvernante ist viel mehr als nur ein Job: Gouvernante sein ist eine Berufung, diese verantwortungsvolle Aufgabe zum Wohle unserer Gäste zu bewältigen
Was für eine befriedigende Aufgabe: Menschen in den Ferien oder Geschäftsleuten im Stress ihren Aufenthalt durch unsere professionelle & einfühlende Arbeit zu verschönern und zu einem unvergesslichen & bleibenden Ereignis beizutragen
Sprachen
Die interne Sprache unter dem Personal ist Italienisch.
Zusätzliche Sprachen wie Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch oder Portugisisch sind von Vorteil und wünschenswert.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf & Zeugnissen. Diese Stelle ist sofort zu besetzen. Wir frfeuen uns auf Ihe Bwerbung. Von vediamo l'ora per inontrarla
Ansprechperson
Charles J.P. Helbling
Telefon
eMail
Alle Stellen des Betriebes: 5
Stand
Fachkraft Küche
Küchenchef
Fachkraft Reception
Receptionistin
Hilfskraft Hauswirtschaft
cameriera ai piani
Hilfspersonal
Portiere ai piani
Kader Hauswirtschaft
Gouvernante
Best Western Hotel Bellevue au Lac
Riva A. Caccia 10
6902 Lugano
Kontakt:
Herr Charles J.P. Helbling
Telefon:
Fax:
eMail:
Internet:
Best Western Hotel Bellevue au Lac
In unserem Erstklasshaus an der Seepromenade von Lugano finden Sie die Klasse, den Lebensstil und die Annehmlichkeiten eines renommierten und gepflegten Hotels. Dieser Komfort war schon immer unsere Philosophie - auch in den bescheidensten Einzelheiten immer nur das Beste. Ihnen gehört unsere ganze Aufmerksamkeit in einem Hause, das sich der Welt öffnet, in dem der Name "Bellevue" seiner Bedeutung Ehre macht: Sie sehen sich von Qualität umgeben, weil das für uns so selbstverständlich ist und von uns seit über 120 Jahren als Tradition gepflegt wird. Es freut uns, Sie bei uns bald begrüssen zu dürfen
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Gastro A. Walser GmbH