Geschäftsfeldmanagerin / Geschäftsfeldmanager Kundeninteraktionen (a) (60-80%)
Wir begeistern nachhaltig – Kundinnen, Kunden und Mitarbeitende gleichermassen. Du willst die zahlreichen Interaktionen mit unseren Kundinnen und Kunden erfolgreich weiterentwickeln? Lass deine Ideen mit uns wachsen, gemeinsam bieten wir mehr als Banking.
Geschäftsfeldmanagerin / Geschäftsfeldmanager Kundeninteraktionen (a) (60-80%)
Pensum
60-80%
Arbeitsort
Bern-Bundesplatz und Bern-Liebefeld
Wie du begeischterisch
Du bist gemeinsam mit dem Team für die fachliche Führung und Weiterentwicklung von Themen rund um die Kundeninteraktion verantwortlich
Du erkennst den Trainingsbedarf in der Kundeninteraktion und konzipierst sowie koordinierst die dafür notwendigen Massnahmen
Du treibst den strategischen Wandel im Vertrieb voran, verantwortest mit gezielten Austauschplattformen den vertrieblichen Dialog und entwickelst Transfermassnahmen sowie Austauschgefässe inklusive Erfolgsmessung
Du konzipierst und definierst gemeinsam mit dem Team zukunftsorientierte sowie differenzierende Standards bezüglich Beratungshilfsmittel-/tools und setzt diese in interdisziplinären Teams um
Du verantwortest die Weiterentwicklung und die Sicherstellung der konsequenten Anwendung des Beratungs- und Betreuungsprozesses
Was du mitbringsch
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung von bankfachlichen Themen und hast eine höhere betriebswirtschaftliche Weiterbildung absolviert
Du denkst vernetzt, bringst konzeptionelle Erfahrung mit und hast als Teamplayer einen sicheren Umgang mit Stakeholdern
Du bringst Erfahrungen im Transfer von Projekten sowie Konzeption von Trainingsmassnahmen zur Entwicklung von Vertriebsmitarbeitenden mit
Du denkst unternehmerisch und hast Verständnis für die aktuellen Herausforderungen in der Kundeninteraktion und im Vertrieb
Du bist eine empathische und begeisternde Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations- und Motivationsfähigkeit sowie Pioniergeist
Mir engagiere üs für di!
Förderung deines individuellen Entwicklungsbedarfs, zeitlich und finanziell
Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit)
Zwischen 27 – 30 Ferientage pro Jahr
Nachhaltige Vergütung: keine individuellen Boni, sondern Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden
Wie wir miteinander umgehen: Du-Kultur - offen – persönlich – teamorientiert
Dini BEKB
Für Wegbereiterinnen, Brückenbauende und Zukunftsgestalter: Die BEKB-Gruppe hat dir als Arbeitgeberin viel zu bieten – weit mehr als Banking. In der Region Bern/Solothurn beraten und begleiten wir Privat- und Firmenkunden mit innovativen Finanzdienstleistungen. Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen in unserer täglichen Arbeit stets im Fokus. Mit unserer IT-Tochtergesellschaft aity AG schaffen wir hierzu die richtigen technischen Voraussetzungen.
Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Wir fördern junge sowie erfahrene Talente in ihrer Weiterentwicklung, setzen uns für individuelle und flexible Arbeitsformen ein und ebnen unseren Mitarbeitenden den Weg für Weiterbildungs- und Karrierechancen. Dabei steht unsere offene und positive Unternehmenskultur im Vordergrund. Vertrauen, Engagement und Nachhaltigkeit sind bei uns fest verankert; Diversität, Kollaboration und Humor Teil unserer DNA.
Dini zuekünftigi Füehrigsperson
Deine Führungskraft freut sich, dir Auskunft zu deiner künftigen Stelle wie zum Beispiel deinen Tätigkeiten und deinem Team zu geben:
Rittiner
Leitung Kundeninteraktionen
E-Mail schreiben
/
Dini Kontaktperson us em HR
Wir beantworten gerne deine Fragen zum Bewerbungsprozess, deinen künftigen Anstellungsbedingungen und zur BEKB-Kultur:
René Schläppi
HR Business Partner
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