Wir suchen einen Front Office Agent / Night Auditor mit Gastfreundschaft und Organisationstalent.
Ihre Aufgaben
* Unser Team erwartet von Ihnen eine herzliche und zuvorkommende Betreuung unserer Gäste.
* Zu Ihren Aufgaben gehören die An- und Abreisekontrolle, eigenverantwortliche Kassenführung und Rechnungslegung.
* Ausführliche Concierge Tätigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe sind ebenfalls ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit.
* Sie sind für die Annahme und professionelle Bearbeitung von Gästeanfragen verantwortlich.
* Die Annahme von Tischreservierungen für unsere Restaurants und Bar gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
* Eine enge Zusammenarbeit mit der Reservationsabteilung ist erforderlich.
* Die Reibungslose, strukturierte Ausführung Ihrer Tätigkeiten und vollständige Schichtübergabe sind von wesentlicher Bedeutung.
Ihr Profil
* Zu Ihren Qualifikationen gehören eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Gastronomie.
* Erfahrung an der Rezeption, vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie, ist wünschenswert.
* Ein loyales und sicheres Auftreten sowie eine kompetente, stresserprobte und sprachgewandte Gastgeberpersönlichkeit sind unerlässlich.
* Gute Kenntnisse in EDV-Programmen und MS Office sind erforderlich.
Was wir bieten
* Eine umfassende Einarbeitung, offene Feedbackkultur und Mitsprachemöglichkeit.
* Stellung und Reinigung der Berufskleidung.
* Staffrate und Family&Friends Rate in den Hotels.
* 50% Rabatt auf F&B Konsumationen in unseren Outlets sowie in allen Hotels.
* Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser etc.).
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit internen und externen Trainings.
* Einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag.
* Zwei zusätzliche Feiertage pro Jahr.
* Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke.
* Teamanlässe.