DCC TEC ist ein und dynamisches Unternehmen mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Entwicklung von ausgeklügelten IT-Lösungen. Unsere Lösungen ermöglichen Ihnen einen sicheren und reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens. Wir suchen einen engagierten Systemingenieur, der unser Team bei DCC TEC verstärkt. Ihre Aufgaben: Sie sind die zweite Anlaufstelle bei Störungen in der selbstentwickelten Softwarelösung und bei Vorfällen im Hard- und Standard-Software-Bereich. Die Unterstützung erfolgt per Telefon, Fernwartung oder Vorort. Der Support ist nach ITIL organisiert, dass heisst Sie arbeiten eng mit dem 3rd Level zusammen. Sie bringen mit: Sie bringen einige Jahre Erfahrung im Helpdesk und 2nd Level Support mit und können sich rasch in eine neue Software-Lösung einarbeiten. Als erfahrene Support-Fachkraft gelingt es Ihnen den Kunden abzuholen und einen effizienten Lösungsweg zu finden. Fachliche Kenntnisse mit Windows/Mac und der Office-Palette sind erforderlich. Wir arbeiten intern und extern vor Ort beim Kunden. Wartung von Kundeninstallationen sei dies bei Server, Clients, Active Directory, Deployment, Netzwerk- und Firewall-Komponenten können Sie selbständig erledigen. Informatiker EFZ Plattformentwicklung ist die Grundbasis ESXI / Vmware Kenntnisse Firewall Kenntnisse sind Voraussetzung Mehrjährige Berufserfahrung im Support vorzugsweise in einer vergleichbaren Unternehmung Erfahrung bei der Mitarbeit und Umsetzung von IT-Projekten ITIL-bzw. Microsoft-Zertifizierungen (Server / Client / Netzwerk) Berufserfahrung als System- bzw. Netzwerk Administrator Sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Analytische, strukturierte und problemlösungsorientierte Herangehensweise Eigenständiges, aber auch teamorientiertes arbeiten Führerschein für Personenfahrzeug Wir bieten: Multinationales Team Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Hilfsbereites, aufgestelltes und kollegiales Team Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten Moderner Arbeitsplatz inkl. Parkplatz Bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Ihr Dossier mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Foto, Arbeitszeugnissen und Diplomen. DCC Tec GmbH Glarnerstrasse 88 8854 Siebnen