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von: IT Recruitment GmbH
Pensum: 80 %
Tätigkeit
Du stellst sicher, dass Soft- und Hardware im Client-Bereich der Firmengruppe reibungslos laufen, sozusagen unser System Uptime Hero.
1st- und 2nd-Level-Support: von Passwort-Resets bis knifflige Fehler bist du die helfende Hand.
Fehleranalyse und Störungsbehebung: Bugs sind für dich keine Katastrophe, sondern ein Rätsel, das gelöst werden will.
Mitarbeit an IT-Projekten mit Ideen, die mehr bringen als nur ein Patch.
Kommunikation mit internen User:innen und Dienstleistern (ja, auch Non-Techies).
Dokumentationen pflegst du so, dass nicht nur du selbst sie verstehst.
Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung (Systemtechnik, Support, Admin oder ähnlich).
Gutes Fundament in Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten.
Erfahrung im Helpdesk oder Support ist ein Bonus-Level.
Französisch in Wort und Schrift: Pflichtprogramm.
Du hast Service im Blut, bleibst ruhig bei Stress und verlierst nicht gleich ein Life, wenn mehrere Tickets gleichzeitig aufpoppen.
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