Ihre Aufgaben:
* Aufarbeitung und Umsetzung von Inhalten zum Mantelerlass für die Web- und Intranetseiten (CMS: Typo3)
* Mitarbeit in Projekten rund um den Mantelerlass:
o Inhaltliche Ausarbeitung und Textierung für Kundentouchpoints (z.B. LEG im Anmeldeportal)
o Erstellung von verständlichen Erläuterungen und Formulierungen
* Entwicklung und Pflege von Inhalten für die Kundenportale
* Erstellung und Aufbereitung von FAQs für Website und Kundenservice (Call-Center)
* Erstellung von Schulungsunterlagen zu Themen rund um den Mantelerlass
* Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung des Kommunikationskonzepts
* Mitwirkung bei Planung und Reporting im Projektkontext
Ihr Profil:
* Erfahrung in der Inhaltsaufbereitung und Umsetzung für Web- und Intranetseiten mit Typo3
* Projekterfahrung im Bereich regulatorischer Inhalte (z.B. Mantelerlass, LEG)
* Starke redaktionelle Fähigkeiten mit der Fähigkeit zur zielgruppengerechten Formulierung und Strukturierung von Inhalten
* Erfahrung mit der Erstellung von Content für Kundenportale und Online-Touchpoints
* Fähigkeit, komplexe Inhalte in prägnante FAQs und verständliche Schulungsunterlagen zu überführen
* Erfahrung in der Kommunikationsplanung und -umsetzung innerhalb eines Projektumfelds
* Erfahrung im Planungs- und Reportingumfeld ist von Vorteil
* Grundverständnis der Schweizer Energiebranche und regulatorischer Rahmenbedingungen (wünschenswert)
* Strukturierte und selbständige Arbeitsweis mit hoher Textsicherheit und redaktionelle Präzision
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie rasche Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich aufzubereiten
* Fliessende Deutschkenntnisse
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