Vollzeitstelle Kundenservice
Wir suchen eine kompetente und engagierte Person, die sich für unsere Kunden einsetzt. Als Sachbearbeiterin im Kundenservice-Center wirst du Teil unseres Teams sein, das täglich mit unseren Kunden in Kontakt steht.
Ihre Aufgaben:
* Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden;
* Erfassung von Kundenadressen und Pflege der Daten im CRM-System;
* Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Gutschriften;
* Bestellungseingabe im ERP-System;
* Telefonische Kundenberatung bei Spezialanfragen.
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich;
* Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch;
* Kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit;
Unser Angebot:
* Weiterbildungsmöglichkeiten;
* Mitarbeiter-Rabatt auf Produkte;
* Gratis Getränk;
* Karrieremöglichkeiten;
* Dienstalters- und Ereignisgeschenke;
* Veranstaltungen & Afterwork.
Interessiert?
Wir bieten eine vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Team. Du profitierst von fairen Anstellungsbedingungen und attraktiven Vergünstigungen auf unserem Produktsortiment. Alessandra, HR Business Partner, steht dir gerne zur Verfügung und freut sich, dich kennen zu lernen.
Die Organisation:
Wir gehören zur österreichischen MTH Retail Group und betreiben 19 eigene Filialen in der ganzen Schweiz sowie verschiedene Onlineshops und Büro- und Lagerstandorte in der Deutschschweiz. Wir beschäftigen rund 550 Mitarbeitende und haben ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro.
Entwicklungsperspektiven:
Möchtest du deine unternehmerischen Kompetenzen einbringen und das Wachstum eines innovativen Unternehmens nachhaltig ausbauen?
Sachbearbeiterin/ Sachbearbeiter Kundenservice-Center 100%