Über uns
Le Mirabeau Resort & Spa ist ein familiengeführtes Resorthotel in der dritten Generation der Familien Julen und Reichenbach. Es verfügt über insgesamt 87 Wohneinheiten, verteilt auf drei Gebäude und ergänzt durch die serviced Apartments im Chalet Antoine, das sich gegenüber befindet. Das Hotel liegt im ruhigeren Teil des Dorfes und bietet einen majestätischen Blick auf das Matterhorn und die umliegende Bergkette Mischabel.
Im Restaurant Veranda, L'Epicure, sowie im Marie's Deli Restaurationskonzept, der Kaminbar und unserer Joseph's Lounge Event Location, verwöhnen wir unsere Gäste mit gartenfrischen Spezialitäten, lokalen sowie internationalen Weinraritäten und einer modernen Cocktailkultur.
Das Resort bietet zudem den Alpine Hideaway mit großem Spa, Pool und Jacuzzi sowie ein breitgefächertes Wellnessangebot inklusive Pärchen-Vinotherapie und Schokoladenmassage.
Stellenangebot: Rezeptionist/in (Vollzeit)
Aufgaben
Aktiver Verkauf, Reservierungen anlegen und Stammdaten im Protel pflegen
Gästekorrespondenz in drei Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch)
Empfang und Betreuung der Gäste
Telefonservice und Informationsweitergabe
Check-in und Check-out inklusive Inkasso
Debitoren- und Kreditorenverwaltung
Übersetzung und Druck von Menüs in drei Sprachen
Reservierung und Koordination von Wellness-Behandlungen mit Shedul
Verwaltung des Schlüssel-Card-Systems HAMS
Ski- und Wanderpassverkauf über Ski Data
Allgemeine Büroarbeiten
Mitverantwortung für eine optimale Auslastung und Verkauf aller Hotelleistungen
Regelmäßige Kontrolle von Optionsdaten und Deposits, aktive Zusatzverkäufe sowie Empfehlung spezieller F&B- und Wellnessangebote
Profil
Umfangreiche EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, PMS wie Opera und idealerweise Protel)
Kunden- und Verkaufsorientierung, verhandlungssicher in Deutsch (C1), Englisch und Französisch
Gepflegte Gastgeberpersönlichkeit, die den Umgang mit internationalen Gästen schätzt
Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung an der Rezeption eines gehobenen Hotels
Wir bieten
Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung via Fingerprint-System
Ferien- und Ruhetage gemäß L-GAV-Richtlinien
Leistungsorientiertes Gehalt mit 13. Monatsgehalt
Günstige Verpflegungspauschale inklusive Verpflegung an freien Tagen
Herausfordernde Position in einem mehrsprachigen, dynamischen Team mit internationaler Klientel
Mitarbeiterentwicklung durch regelmäßige Weiterbildungen und bereichsübergreifende Einsätze
Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
Kollegiales Arbeiten in einer familiären Atmosphäre, geführt von der dritten Generation der Inhaberfamilie Julen & Reichenbach
Freier Zugang zum Innenschwimmbad
Übernachtungsrabatte für Familienmitglieder und Kollegen
Vergünstigungen auf die Jahreskarte der Zermatt Bergbahnen bei Besitz eines Einheimischen-Ausweises
Sonderzahlungen wie Geburtstagsgeld
Standort
Valais, Schweiz
Sprachkenntnisse
Deutsch (erforderlich)
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