ICT-TECHNIKER:IN
ILZ - Wir gestalten die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung in OW/NW – werde Teil davon!
Das ILZ ist der zentrale IT-Dienstleister für die kantonalen und kommunalen Verwaltungen der Kantone Ob- und Nidwalden. Wir betreiben anspruchsvolle Fachapplikationen und unterstützen unsere Partnerorganisationen in ihrem digitalen Auftrag – zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert.
Deine Position
Du stellst im Team den reibungslosen Betrieb des ServiceDesks sicher
Du nimmst Störungsmeldungen im First Level Support entgegen und bearbeitest diese effizient
Du beantwortest Fragen zum ICT-Betrieb kompetent und serviceorientiert
Du analysierst Fehler, lokalisierst Ursachen und sorgst für nachhaltige Lösungen
Du bist für die Hardware zuständig (Installation/Auslieferung/Unterhalt)
Du unterstützt das Bestell- und Auftragswesen
Du betreust und verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
Erste oder mehrjährige Arbeitserfahrung im IT-Support von Vorteil
Interesse an technischen sowie betriebliche Prozessen
Gute Kenntnisse im Microsoftumfeld und Vertrautheit mit IT-Iinfrastrukturen
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten dir
Ein motiviertes, kompetentes und unterstützendes Team.
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
Flexibles Jahresarbeitszeitmodell
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Sarnen mit sehr guter ÖV-Anbindung
Zusätzliche Benefits: Halbtax-Abo, mind. 5-Wochen Ferien, Mobile-Abo, gratis Kaffee und Mineralwasser, gratis Parkplätze, Teamanlässe)
Stellenantritt: Per sofort oder nach Vereinbarung
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Foto und Gehaltsvorstellung.
Noch Fragen? Ruf Fluri (Stv. Leiter Customer Services) für weitere Informationen an:
Bewerbungen und Dossiers von Stellenvermittlern werden nicht berücksichtigt! jidc5c3857a jit0623a jiy26a