Les Hôtels de la Fondation Sandoz
Entre lac et montagne, rejoignez des hôtels où l'élégance naturelle rencontre l'excellence du service. Ici, chaque instant reflète la beauté et l'authenticité de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos équipes. Nous offrons à nos collaborateurs de véritables opportunités d'évolution au sein d'établissements d'exception. La belle hôtellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c'est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour.
Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/e :
Concierge tournant Lieu de travail : Beau-Rivage Palace Date d'entrée : Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée
Responsabilités
Répondre aux demandes spécifiques des clients en vue de leur faciliter le séjour et de les fidéliser (organisation d'excursions, billetterie, réservations restaurants-)
Assurer les tâches administratives liées au département
Gérer les clés de chambres, salons, voitures et passes
Assurer la gestion des débours et de la caisse
Optimiser la vente de tous les services de l'hôtel
Développer et maintenir des relations/contacts extérieurs et avec les autres départements
Promouvoir l'image de Beau-Rivage Palace
Effectuer la facturation clients et hôtel
Superviser le bon fonctionnement et l'organisation du parking
Former et suivre la formation des chasseurs
Superviser la livraison des bagages de groupes et des clients individuels
Profil recherché
Bonnes connaissances informatiques
Connaissance de Fidelio appréciée
Excellent niveau de français/anglais et bonnes connaissances d'une autre langue
Avoir d'excellentes connaissances touristiques, culturelles de Lausanne et sa région ainsi qu'une bonne culture générale
Organisé(e) / rigoureux(se)
Excellente présentation / Excellent sens relationnel / de la communication
Sens du service client et Diplomate
Dynamique, curieux(se), vif(ve) et ouvert(e) d'esprit
Travail en équipe / flexible / Bonne gestion du stress et du temps
Esprit créatif pour organiser des activités pour les clients
Nos avantages
Hébergement temporaire
Formations internes
Accès aux infrastructures sportives
Restauration de qualité à prix préférentiel
Informations supplémentaires
Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit répondre aux exigences légales pour l'obtention d'un permis.
Pourquoi rejoindre les hôtels Sandoz
Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c'est intégrer un groupe où l'excellence, le développement des collaborateurs et le développement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre évolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, où l'esprit d'équipe et l'authenticité sont essentiels. Ensemble, façonnons la belle hôtellerie avec passion et engagement.
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