Ph3V-ZUG Customer Service /h3 pDas Team Administration Kundendienst sorgt dafür, dass Kundenanliegen nicht nur schnell und kompetent beantwortet, sondern auch sauber erfasst, korrekt abgerechnet und lückenlos nachverfolgt werden. Mit Genauigkeit, Mehrsprachigkeit und echtem Serviceverständnis tragen wir täglich dazu bei, dass unsere Kundschaft eine Erfahrung macht, die in Erinnerung bleibt. /p h3Das bietet dir die Stelle /h3 ul liDu bist Anlaufstelle für telefonische und schriftliche Kundenanfragen – auf Deutsch, Französisch und vorzugsweise Italienisch. /li liDu bearbeitest Reklamationen eigenverantwortlich und findest pragmatische Lösungen – mit dem Ziel, aus einer schwierigen Situation eine positive Kundenerfahrung zu machen. /li liDu übernimmst die Registrierung von Geräten und Neukunden im SAP und legst damit die Grundlage für eine saubere, zuverlässige Datenbasis. /li liDu bearbeitest Rechnungsanfragen, kümmerst dich um Stornierungen, Umadressierungen und Neuerstellungen. /li liDu erstellst Offerten und Gutschriften, unterstützt bei der Datenpflege und bringst dich aktiv in allgemeine administrative Aufgaben ein. /li /ul h3Das bringst du für die Stelle mit /h3 ul liDu hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufslehre und bringst Erfahrung im administrativen Kundendienst oder im Verkaufsinnendienst mit – du kennst das Umfeld und weißt, worauf es ankommt. /li liDu bist eine aufgeweckte, positive Persönlichkeit, die Kundenanliegen mit echter Leidenschaft angeht – und auch in hektischen Momenten ruhig, verbindlich und lösungsorientiert bleibt. /li liDu kommunizierst stilsicher auf Deutsch und fließend auf Französisch. Gute Kenntnisse in Englisch und Italienisch sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein herzlich willkommenes Plus. /li liIm Umgang mit gängigen IT-Anwendungen bist du versiert – Office 365 ist für dich selbstverständlich, SAP-Kenntnisse sind ein Vorteil. /li /ul h3Weitere Vorteile /h3 ul liFlexible Arbeitsmodelle: Teilzeit, Homeoffice, Jobsharing. /li liAusbildung Weiterbildung: kontinuierliche Aus- und Weiterbildungen, Mentoring-Programme, Lernressourcen. /li liGesundheits- Wellnessangebote: Pausenräume, ergonomische Ausstattung, vergünstigte Maßnahmen für körperliches Wohlbefinden. /li liAttraktive Vergünstigungen: Unternehmensprodukte an dich und deine Angehörigen. /li liEin inklusives Arbeitsumfeld, das Vielfalt fördert und keine Diskriminierung duldet. /li /ul pWir akzeptieren keinerlei Diskriminierung und sind überzeugt: Inklusion und Diversität machen unser Unternehmen stark und attraktiv. Jeder Einzelne trägt dazu bei, das „wir“ voranzubringen. /p /p #J-18808-Ljbffr