Die LeeGroup ist ein schnell wachsendes D2C Unternehmen aus Luzern. Wir produzieren und verkaufen die besten Nahrungsergänzungsmittel und Skincare-Produkte der Schweiz.
Wenn du spannende Herausforderungen und charakterliche Weiterentwicklung einer komfortablen aber langweiligen Position vorziehst, bist du bei uns richtig.
Aufgaben
* Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zur Produktauswahl und Produktanwendung (E-Mail, Telefon, Chat, Social-Media-Kanäle).
* Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zu administrativen Themen (E-Mail, Telefon, Chat, Social-Media-Kanäle).
* Du hörst genau zu und erfasst die explizit und implizit geäusserten Verbesserungsvorschläge unserer Kunden.
* Du übernimmst das Kategorisieren und Weiterleiten von Anfragen.
* Du übernimmst ein Spezialgebiet innerhalb des Kundensupport-Teams, zum Beispiel das Verwalten der Wissensdatenbank.
Qualifikation
* Du bist freundlich, ausdauernd und exakt.
* Du gehst deine Aufgaben auch in hektischen Zeiten mit einer positiven Einstellung an und trägst in hektischen Zeiten aktiv zu einer guten Stimmung im Team bei.
* Du sprichst einwandfrei Schweizerdeutsch und schreibst einwandfrei Hochdeutsch.
* Du kannst dich mündlich und schriftlich problemlos auf Englisch verständigen.
* Du hast grosses Interesse an den Themen Ernährung und Nahrungsergänzung - und idealerweise auch Wissen im Bereich Biochemie, Food Science, Gesundheit und Sport(-ernährung).
Benefits
* Ein junges Team mit einem positiven Blick auf das Leben, Lust auf Herausforderungen und ganz viel Sinn für Humor.
* 7km zur Stadt Luzern, 300m zur Bahnstation, 500m zur Autobahn, 50m zum Fitnesscenter.
* 50% Rabatt auf alle Lee-Sport Produkte für dich sowie 15% für deine Freunde und Familie.
* 20% Rabatt auf dein Gym-Abo im AP Athletics Gym.
Wichtig: Dein Team arbeitet zu 100% von Rothenburg aus. Es ist deshalb wichtig, dass du in der Nähe wohnst.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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