Werkstattleiter:in (m/w/d) / Lead MechanicDu willst nicht einfach einen Store verwalten, sondern ein Team entwickeln, Kund:innen begeistern und den Velohandel aktiv mitgestalten?Dann werde Teil von ROSE und übernimm Verantwortung für unseren Store in St. Gallen.Als Storeleiter:in verantwortest du nicht nur Umsatz und Prozesse, sondern vor allem das Erlebnis unserer Kund:innen und die Entwicklung deines Teams. Du sorgst dafür, dass aus Besucher:innen Kund:innen werden und aus Kund:innen Fans.Unser Motto "EXPERIENCE CYCLING" prägt dabei alles, was wir tun.Deine AufgabenLeitung der Werkstatt und des Bereichs Velo-AbholungenFachliche Anleitung von Mitarbeitenden sowie Betreuung unserer LernendenVerantwortung für Servicequalität, Prozesse und einen reibungslosen Werkstatt-AlltagAufbau und Customizing von Kundenvelos gemäss ROSE StandardsMontage von Zubehör und individuelle Anpassungen nach KundenwunschDurchführung und Koordination von Service- und ReparaturarbeitenUnterstützung bei Übergaben, Bike-Fittings und KundenterminenKompetente Beratung zu Fahrrädern, Zubehör und technischen ThemenMaterial- und Teilebeschaffung für WerkstattprozesseInstandhaltung und Pflege unserer Testbike-FlotteZusammenarbeit mit Verkauf, Events und weiteren Teams für ein optimales KundenerlebnisWas du mitbringstAbgeschlossene Ausbildung als Fahrradmechaniker:in EFZBegeisterung für hochwertige Fahrräder und moderne Bike-TechnologienHohes Qualitäts- und VerantwortungsbewusstseinStrukturierte und selbständige ArbeitsweiseTeamfähigkeit und Freude am gemeinsamen ErfolgPositive Ausstrahlung und kundenorientiertes AuftretenInteresse daran, Prozesse aktiv mitzugestaltenBelastbarkeit und Ruhe auch in hektischen SituationenWas dich bei uns erwartetEin motiviertes, junges und sportliches TeamModerne Stores und hochwertige Werkstatt-InfrastrukturViel Eigenverantwortung und GestaltungsspielraumFlache Hierarchien und schnelle EntscheidungswegeAttraktive MitarbeiterrabatteLeistungsorientierte EntwicklungsmöglichkeitenEine einzigartige Kombination aus Direktvertrieb, Premium-Bikes und Testbike-ExperienceEine starke Marke mit klarer Vision und viel Leidenschaft fürs FahrradZu deinem neuen ArbeitgeberDie ROSE Bikes Schweiz AG ist die Tochtergesellschaft der ROSE Bikes GmbH in Bocholt (DE). Seit über 120 Jahren begeistert ROSE Menschen fürs Fahrradfahren – heute als modernes Omnichannel-Unternehmen mit eigenem Direktvertrieb, hochwertigen Bikes und einzigartigen Stores.In der Schweiz betreiben wir aktuell Stores in Basel, Bern, Meilen und St. Gallen sowie mehrere Shop-in-Shop-Partnerstandorte. jid95080cca jit0624a jiy26a