IT Support Specialist (m/w)
Arbeitsort: 4600 Olten (SO), 100%, sofort, unbefristet.
Ihre Aufgaben
Bereitstellung, Installation und Betreuung von Hard- und Software in Zusammenarbeit mit internen IT-Fachstellen im In- und Ausland.
Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von IT-Störungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports.
Persönlicher IT-Support vor Ort an mehreren Standorten in der Schweiz.
Einrichtung neuer Arbeitsplätze sowie Unterstützung und Schulung neuer Mitarbeitender im Umgang mit IT-Systemen.
Erfassung, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem.
Mitwirkung bei der Einhaltung von IT-Prozessen, Sicherheitsrichtlinien und Qualitätsstandards (u. a. ISO 27001). Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Rolle.
Gute Kenntnisse in Client-Hardware, Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien sowie Standard-Office-Anwendungen.
Vertrautheit mit Ticketsystemen und ITIL-orientierten Arbeitsweisen von Vorteil.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Englisch- und/oder Italienischkenntnisse sind ein Plus.
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit.
Bereitschaft zu Einsätzen an verschiedenen Standorten innerhalb der Schweiz.
Führerausweis Kategorie B. Das bieten wir
Wochenarbeitszeit von 42 Stunden.
Mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr.
Monatslohn mit Auszahlung im November.
Zusätzliche Familienzulagen (bei Anspruch), ebenfalls 13-fach ausbezahlt.
Vermittlungsprämie von CHF 1’000.– bei erfolgreicher Anstellung nach bestandener Probezeit.
Kostenlose Parkmöglichkeiten am Arbeitsort.
Weitere attraktive Zusatzleistungen auf Anfrage. Kontakt By email: #J-18808-Ljbffr