Aufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen
* Täglicher Kundenkontakt in französischer Sprache
* Unterstützung unserer Kunden im 1st-Level-Support sowie 2nd-Level-Support mit Fokus auf Systemtechnik (Server, Workplace und Collaboration-Lösungen) wichtig: kein Applikationssupport.
* Kundenzufriedenheit und Qualität stehen an erster Stelle
* Ticketverantwortung inkl. Triage an 2nd und 3rd Level Support
Das bringst du mit
* Abgeschlossene IT-Lehre (Systemtechnik, Support, Betriebsinformatik) oder mehrjährige IT-Erfahrung
* Spass am kundenorientierten Arbeiten
* Eine strukturierte und transparente Arbeitsweise runden dein Profil ab
* Muttersprache Französisch; gute Kenntnisse in Deutsch oder Englisch (B2), wobei Deutsch bevorzugt wird.
Mit diesen Stärken bist du top für den Job
Auch darum solltest du dich gleich jetzt bewerben.
Jeden Tag im Stau? Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Mal eine Auszeit? Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien möglich. Immer nur arbeiten? Unsere grossartigen Events sind branchenweit bekannt. Wir tun alles, um den Teamzusammenhalt zu fördern.
Als beste Arbeitgeberin der Schweiz finden wir unsere neuen Kolleginnen und Kollegen meistens über Empfehlungen – und sonst über Stelleninserate. Deshalb bitte keine Dossiers von Personalvermittlern, Danke.
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