Teamleiter:in Collections & Remarketing (m/w/d) 100%
Mercedes-Benz Mobility AG ist mit rund 10'000 Beschäftigten in 36 Ländern tätig. Als Schweizer Ländergesellschaft agiert Mercedes-Benz Financial Services Schweiz AG im Markt als bankenunabhängige Finanzierungsgesellschaft von Mercedes-Benz Produkten der Sparte Cars und Vans gegenüber dem Schweizer Mercedes-Benz Vertriebsnetz und den Mercedes-Benz Kunden. Mercedes-Benz Financial Services Schweiz AG bietet eine Vielzahl von interessanten Finanzdienstleistungen an: Händlerfinanzierungen und Leasing von Personenwagen für Privat- und Firmenkunden, Fahrzeugflotten sowie Versicherungen.
Deine Aufgaben:
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs Inkasso und Remarketing und trägst die Gesamtverantwortung für die Zielerreichung
Du entwickelst dein Team weiter, förderst Talente und stellst eine Kultur der Zusammenarbeit und Leistungsorientierung sicher
Es liegt in deiner Verantwortung, dass alle Inkasso‑Prozesse korrekt und effizient laufen und die Servicequalität ggü. Kunden, Händlern und Verkäufern stimmt
Du sorgst für die Einhaltung von Richtlinien, Compliance-Vorgaben und Audit-Anforderungen und stellst höchste Qualität in allen Prozessen sicher
Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen wie Kreditabteilung und externen Partnern zusammen und vertrittst den Bereich ggü. Management und Geschäftsleitung
Du steuerst komplexe Inkassofälle und triffst Entscheidungen mit Weitblick und Verantwortung
Optimierungs‑ und Digitalisierungsinitiativen treibst Du voran und verbesserst Systeme, Prozesse und Struktur aktiv
Du entwickelst Outsourcing-Strategien weiter und stellst ein effizientes SLA-Management sicher
In bereichsübergreifenden Projekten wirkst du aktiv mit und stärkst die Kundeninteraktion und das Kundenerlebnis
Dein Profil:
Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und/oder eine höhere Aus‑/Weiterbildung im finanz‑ oder betriebswirtschaftlichen Bereich
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Inkasso, Remarketing oder in verwandten Bereichen mit
Führung ist deine Stärke: Du motivierst, entwickelst und befähigst dein Team und gehst als Vorbild voran
Du denkst strategisch, handelst lösungsorientiert und bist entscheidungsfreudig
Du bist sicher im Umgang mit externen Dienstleistern und kennst die Anforderungen an SLA-Management
Digitale Tools und Prozessoptimierung sind dir vertraut; Veränderungen gestaltest du aktiv
Du kommunizierst klar und überzeugend – auf Deutsch stilsicher; Englisch/Französisch/Italienisch sind von Vorteil
Das bieten wir:
Unsere schlanken Strukturen und breitgefächerten Möglichkeiten als Tochtergesellschaft der Mercedes-Benz Group eröffnen dir jede Menge Gestaltungsspielraum
Wir geben dir abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und bieten ein förderndes und forderndes Umfeld
Wir kommunizieren auf Augenhöhe und pflegen eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit einer offenen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien sowie agilem Mindset
Wir bieten attraktive interne Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir können unsere Arbeitszeiten flexibel gestalten und bieten die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an
Wir veranstalten regelmässige Mitarbeiterevents und verfügen über moderne sowie ergonomisch ausgerichtete Arbeitsplätze
Wir übernehmen die Prämien für Berufs- und Nicht-Berufsunfallversicherung sowie für die Krankentaggeldversicherung
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb über Bewerbungen von allen geeigneten Bewerber/Innen unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
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