Description du poste
En qualité de Chef de groupe - Opérateur vous êtes en charge du bon déroulement du service en centrale d'alarme :
* Gestion complète de l'administration : création de fichiers et autres documents administratifs
* Responsabilité du bon fonctionnement des processus et de la qualité
* Suivi régulier sur les différents fichiers mis à disposition et bonne transmission des informations
* Gestion de la formation des agents
* Gestion des accès : Gestion des clés et des badges, ainsi que de l'ouverture/fermeture des bâtiments
Dans vos missions, vous :
* Représentez l'ordre et la sécurité
* Inspirez la confiance
* Communiquez avec clarté et efficacité auprès de l'équipe
* Êtes rigoureux(se) dans vos rapports écrits
* Avez un grand sens des responsabilités
* Avez des facilités de communication avec un public varié
* Êtes empathique
* Êtes capable de gérer vos émotions et de garder votre sang froid
* Êtes proactif(ve) et analytique
* Êtes motivé(e) et prêt(e) à vous dépasser : développement personnel et de carrière à la clé !
Qualifications
Pour cela vous devez :
* Être à l'aise avec le public
* Être disponible et flexible (prêt à travailler à des horaires irréguliers/week-ends et jours fériés)
* Être à l'aise avec la technologie moderne
* Être pro-actif
* Être d'une excellente présentation
* Etre au bénéfice d'une facilité de communication avec un public varié
* Avoir une première expérience significative dans la sécurité
* Avoir une maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit
* Avoir une bonne maîtrise de l'anglais (B2)
Informations supplémentaires
Entrée en fonction : 1er juilet 2025
Contrat professionnel: 172h/mois