Rolle:Für diese vielseitige Rolle wird eine lösungsorientierte Fachperson gesucht, die nicht nur IT-Probleme löst, sondern aktiv zur Weiterentwicklung der Systemlandschaft beiträgt.Verantwortung:Technischer First-Level-Support vor Ort an mehreren StandortenHauptansprechperson für externe IT-Dienstleister und ServicepartnerAktives Schnittstellenmanagement für reibungslosen DatenaustauschMonitoring der IT-Infrastruktur und frühzeitige FehlererkennungEvaluierung, Austausch und Einführung neuer Hard- und SoftwareAnalyse von IT-Abläufen mit Fokus auf EffizienzsteigerungLeitung kleinerer IT-Projekte und Verantwortung für die UmsetzungEntwicklung praxisnaher ECM-Prozesse und DigitalisierungslösungenDurchführung von Anwenderschulungen & Erstellung von LernmaterialienEinhaltung und Umsetzung der Datenschutzrichtlinien in IT-bezogenen ProzessenUnterstützung allgemeiner Aufgabenbereiche innerhalb der zentralen DiensteQualifikationen:Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder äquivalente ErfahrungGute Kenntnisse in Windows- und macOS-SystemenEigenverantwortlich, engagiert und lösungsorientiertTeamfähig, empathisch und belastbar mit einer hohen ServiceorientierungSprachgewandtheit in Deutsch und FranzösischFührerausweis Kategorie BBenefits:Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/ProjekteAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenHomeofficeKomfortables Büro mit moderner InfrastrukturAttraktive MitarbeiterrabatteOffene UnternehmenskulturROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ArbeitsortBernKontaktJoshua de Boers,+41443852112