Responsable d'équipe logistique
L'objectif principal est la gestion et la coordination de quatre régimes d'assurance : assurance-vieillesse et survivants, assurance-invalidité, allocations familiales et allocations pour perte de gain. Ce responsable doit garantir une bonne tenue des données des affiliés et des partenaires.
Missions
1. Contribuer à la définition ou à l'ajustement des niveaux de service en assurant le lien avec les services métiers.
2. Soutenir les membres de votre équipe dans l'exercice de leurs tâches.
3. Dédier environ la moitié de votre temps de travail à soutenir vos collègues.
4. Être un relai du changement dans la définition des nouveaux processus transversaux.
5. Etablir des procédures conformes aux dispositions légales et aux directives internes.
6. Planifier, organiser et répartir les activités du service.
7. Animer des séances régulières pour maintenir la cohésion d'équipe.
8. Assurer la conduite du personnel dans tous les processus liés au cheminement professionnel.
9. Avoir un rôle de référent logiciel et matière auprès des utilisateurs.
Profil
* Formation universitaire/HES ou expérience jugée équivalente.
* Expérience professionnelle de 5 ans dans un poste similaire.
* Experience confirmée en gestion d'équipe basée sur un management collaboratif.
* Brevet de spécialiste en assurances sociales, un atout.
* Facilitateur/facilitatrice et fédérateur/fédératrice, possédant un leadership naturel.
* Capacité à gérer la pression et à conserver une énergie.
* Facilité à organiser et à prioriser le travail.
* Capacité à faire confiance et à responsabiliser son entourage.
* Capacité à prendre des décisions.
* Très bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
* Excellentes connaissances des outils bureautiques classiques.