Einleitung
Für unseren Kunden in Spreitenbach suchen wir eine sympathische, engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die mit Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein die Disposition zuverlässig unterstützt und den Kundenkontakt schätzt. Der Einsatz startet temporär aber mit Aussicht auf eine Festanstellung.
Aufgaben
* Entgegennahme sowie professionelle Bearbeitung von Reparaturmeldungen (telefonisch und digital)
* Erfassung, Koordination und Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Erstellung von Austauschofferten
* Planung und optimale Einsatzkoordination von Service‑ und Einbautechnikern
* Terminvereinbarungen sowie proaktive Kundeninformation bei Änderungen
* Kompetente telefonische Beratung zu Produkten, Zubehör und Dienstleistungen
* Verarbeitung und Verrechnung von Arbeitsrapporten sowie Bearbeitung von Gutschriften
* Überwachung offener Aufträge und Ausführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten
* Pflege der Kundendaten und aktive Unterstützung des Kundenzentrums bei Bedarf
Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in einem vergleichbaren Umfeld
* Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion von Vorteil
* Gutes technisches Verständnis und rasche Auffassungsgabe
* Deutsch ist ihre Muttersprache und sie bringen gute Italienischkenntnisse mit; weitere Sprachen (FR/EN) von Vorteil
* Sicherer Umgang mit ERP‑Systemen sowie den gängigen MS‑Office‑Anwendungen
* Hohe Organisationsfähigkeit, Belastbarkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
Vorteile
Ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz in einem dynamischen und kollegialen Umfeld. Die Position ist zunächst temporär, bietet jedoch bei gegenseitigem Interesse und erfolgreicher Zusammenarbeit sehr gute Perspektiven auf eine Festanstellung.
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -042026-1016676) hast, kontaktiere bitte Shane Hostettler unter +41582334985.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.