Ihre Aufgaben
* Professionelle Bearbeitung von Zimmerreservationen für Individualgäste (Telefon, E-Mail, Online-Portale)
* Aktiver Zimmerverkauf und Optimierung der Auslastung
* Zusatzverkäufe (Upselling & Cross-Selling)
* Unterstützung vom FOM bei der Bearbeitung von Gruppenbuchungen Rooms
* Gruppenbuchungen für Restaurant verwalten
* Pflege und Kontrolle von Reservierungssystemen
* Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Housekeeping, SPA und Gastronomie
* Gästekorrespondenz vor, während und nach dem Aufenthalt
Startdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und gästeorientierte Persönlichkeit für unser Reservation Team.
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* Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Hotellerie / Tourismus / Reservation
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
* Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
* Verkaufstalent mit serviceorientierter Denkweise
* Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Gute EDV-Kenntnisse, Erfahrung mit PMS-/Reservierungssystemen von Vorteil
* Teamfähig, belastbar und flexibel
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Die Alpen Resort AG in Zermatt ist eine moderne Unternehmung in der Region Zermatt.
Wir betreiben 5 Restaurants in Zermatt / Täsch, 4 Hotels in Zermatt & Täsch und 2 Aparthotels in Zermatt.
* Kostenloser Skiverleih in Zermatt
* Zwei Mitarbeiterevents pro Jahr
* Rabatt auf Massagen
* Rabatt auf Übernachtungen in allen unseren Hotels
* Rabatt auf Food & Beverage in allen Restaurants
* Alpen Resort & SPA: SPA Nutzung jeden Tag von 10:00–14:00 Uhr
* Matterhorn Inn: Fitnessbereich ganztags nutzbar