Im The Chedi Andermatt verbinden sich alpin-asiatische Eleganz, zeitloses Design und exzellenter Service zu einem Arbeitsplatz der Extraklasse. Wer Leidenschaft für Gastfreundschaft, hohes Qualitätsbewusstsein und internationales Flair mitbringt, findet hier nicht nur einen Job, sondern die Chance, gemeinsam mit uns eine aussergewöhnlichen Erfolgsgeschichte zu schreiben und Andermatt zur attraktivsten Bergdestination der Schweiz zu machen.
Wir suchen eine engagierte, motivierte Person als: Guest Experience Agent Guest Experience Agent (w/m/d)
TLNT1_CH Das gestaltest du bei uns
Persönliche Begrüssung und Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts
Sicherstellung eines individuellen und exzellenten Gästeerlebnisses
Pflege von Gästedaten, Präferenzen und Feedback in den relevanten Systemen
Koordination von Gästewünschen, Sonderarrangements und VIP-Services in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Aktiver Verkauf von Hoteleinrichtungen und Angeboten sowie Unterstützung bei der Kontrolle von VIP-Zimmern
Begleitung der Gäste zu ihren Zimmern gemäss den Front-Office-Standards
Bearbeitung von Gästefeedback über entsprechende Plattformen Das bringst du mit
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil, weitere Fremdsprachen sind ein grosses Plus
Exzellente Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit sowie ausgeprägte Gäste- und Servicefokus Mentalität
Organisationstalent, gästeorientiert sowie teamfähig und belastbar
Flexibilität und Bereitschaft im Schicht- und Wochenenddienst zu arbeiten Darauf kannst du dich freuen
Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
50% Rabatt in unseren F& B Outlets sowie Family & Friends-Raten
Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen