50-70%Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Einhaltung der Versicherungspflicht bei Weg- und ZuzügernDu stellst gesetzliche und marktorientierte Vorgaben, Weisungen und Änderungen für den Bereich der Agentur Ausland sicherDu pflegst Prozessabläufe, Vorlagen und Standardbriefe im Bereich der Agentur AuslandDu bist für die Betreuung von Rentenbezügern EU/EFTA, Grenzgängern EU / EFTA, Entsandten EU / EFTA und anderen Staaten verantwortlichDu bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen/-reklamationenDu unterstützt die Weiterentwicklung des Bereichs Ausland im Hinblick auf Prozessabläufe, Kundenorientierung, Digitalisierung und Qualitätssicherung, sowie Mitarbeit in ProjektenDein ProfilDu verfügst über eine kaufmännische oder eine gleichwertige GrundausbildungDu bist im Besitz der Zertifizierung als VBV-Versicherungsvermittler:in oder bist bereit diese abzuschliessenIdealerweise verfügst du bereits über mehrjährige Erfahrung im Krankenversicherungsbereich u.a. im Gebiet der internationalen Versicherungspflicht und bist mit den Kernsystemen wie Syrius und BSI CRM vertrautDich zeichnet eine selbständige, exakte und rationelle Arbeitsweise sowie ein kundenorientiertes Verhalten ausDu kannst dich in Deutsch und in einer weiteren Landesprache gut verständigenHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer MitarbeitendenKontaktHaben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via Button "Jetzt bewerben". Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt. Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.Melanie RuchtiHR Recruiting Partner031 357 96 55Valerio MagnanimoLeiter Kollektiv- und Spezialkunden031 357 94 77Über unsVisana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.