Wir sind die ICM Image & Concepts Management AG, Ihr Experte für Personalrekrutierung im IT-Bereich seit 1994.Für unseren Kunden in der Region Bern, suchen wir ab sofort, oder nach Vereinbarung einen IT Projekt Manager
Ihr Wirkungsfeld:
* Du wirst Teil unseres dynamischen Operations‑Teams und spielst eine Schlüsselrolle in modernen Contact‑Center‑Integrationsprojekten. Du arbeitest sowohl beim Kunden vor Ort, aus unseren Büros als auch remote. Und keine Sorge: Erfahrene Solution Architects und System Engineers stehen dir jederzeit unterstützend zur Seite.
* Als zentrale Ansprechperson für diese Projekte stellst du sicher, dass sie in hoher Qualität, termingerecht und innerhalb des Budgets umgesetzt werden. Deine Fachkompetenz und dein souveränes Auftreten begeistern und motivieren Kunden, Partner sowie interne Teammitglieder.
Damit überzeugen Sie uns:
* Bachelorabschluss in Informatik, Projektmanagement oder Ingenieurwesen
* Mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Leitung von IT‑, Digital‑CX‑, Digital‑Produkt‑, KI‑ oder CRM‑Projekten
* Erfahrung mit Contact‑Center‑ oder Calling‑Projekten ist von Vorteil
* Du bist vertraut mit Cloud‑ und Unified‑Communications‑Technologien; falls nicht, möchtest du es lernen
* Erfahrung mit Salesforce oder anderen CRM‑Lösungen ist ein Plus
* Du hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden und Partnern und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
* Erfahrung in der Durchführung von Workshops wird sehr geschätzt
* Du arbeitest gerne im Team, bist gut organisiert und hältst Struktur in deiner Arbeitsweise
* Du bist zertifiziert im Projektmanagement und/oder in agilen Methoden (z.B. PMP, Prince2, IPMA, Scrum usw.) und idealerweise ITILv4‑zertifiziert
* Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch; Französischkenntnisse auf Geschäftsniveau sind ein zusätzliches Plus
ICM Image & Concepts Management AG
Seestrasse 329
8038 Zürich
#J-18808-Ljbffr