DIESE STELLE IST KEIN REMOTE-JOB. SIE ERFORDERT EINEN UMZUG.
DAUERHAFTE UNTERKUNFT WIRD NICHT GESTELLT.
Standorte: Bulgarien, Griechenland, Portugal oder Malta
Arbeitsmodell: Vor Ort
Erforderliche Sprachen: Deutsch + Englisch
Über die Stelle
Wir suchen einen deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter, der bereit ist, ins Ausland zu ziehen und eine internationale Marke zu unterstützen! Wir suchen nach Personen mit ausgeprägten Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sowie einer starken Arbeitseinstellung, um eine hervorragende Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Aufgaben
1. Betreuung deutschsprachiger Kunden per Telefon, E-Mail und Chat auf höchstem Serviceniveau.
2. Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Dienstleistungen, Rechnungen und technischen Problemen.
3. Weiterleitung nicht gelöster Anfragen an die zuständigen internen Abteilungen, wenn erforderlich.
Anforderungen
1. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
2. Kundenorientierung mit positiver, einfühlsamer und professioneller Einstellung.
3. Grundkenntnisse in Informatik sowie Sicherheit im Umgang mit CRM-Systemen oder Support-Tools.
Vorteile
1. Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt + 2 zusätzliche Monatsgehälter pro Jahr.
2. Umzugspaket.
3. Krankenversicherung und verschiedene Mitarbeiter-Benefits.
4. Umfassende Schulung durch zertifizierte Trainer.
5. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereförderung.
6. Sonderveranstaltungen und Initiativen zur sozialen Unternehmensverantwortung.
7. Kostenlose Online-Sprachkurse.