Stellenbezeichnung
IT-Techniker:in Aussendienst – Netzwerk & Infrastruktur (m/w/d) – 80–100 %
Hands-on, viel unterwegs, kein täglich grüsst das Murmeltier.
Was wir sind
KMUcare ist ein kleiner, wachsender IT-Dienstleister mit Sitz in Rupperswil. Wir betreuen Schweizer KMU rundum: Netzwerk, Server, Endgeräte und die Inbetriebnahme von Geschäftsanwendungen – persönlich, nachhaltig und ehrlich.
Wir wählen unsere Kunden bewusst und arbeiten nur mit Firmen zusammen, bei denen die Zusammenarbeit auch zwischenmenschlich passt. Wir lösen Probleme nachhaltig, nicht symptomatisch. Wir wachsen langsam und sorgfältig – nur, wenn Qualität und passende Mitarbeitende es zulassen.
Jetzt suchen wir Verstärkung für unseren technischen Aussendienst.
Was dich erwartet
Du bist je nach Auslastung im Büro, in der Werkstatt (Arbeitsvorbereitung) und bei unseren Kunden in der ganzen Deutschschweiz unterwegs.
Deine Schwerpunkte
* Netzwerk & Troubleshooting – Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen, Fehlersuche bei sporadischen Ausfällen, Performance-Optimierung (WLAN Ausleuchtung)
* Montage Netzwerkkomponenten – Installation und Konfiguration von Switches, Access Points, Firewalls, IP-Kameras, IP-Telefonie, strukturierter Verkabelung und zugehörigem Zubehör
* Erweiterungen & Umbauten – Ausbau, Optimierung und Modernisierung bestehender Installationen bei unseren Kunden – vom klassischen Office-Setup bis zu spezialisierten Umgebungen (z.B. Gastronomiebetriebe, Self-Order-Kiosk-Systeme)
* Störungseinsätze – Vor-Ort-Einsätze und Remote-Support, wenn ein Notfall auftritt
* Dokumentation – Saubere Pflege der Kundenumgebung in unseren Tools, damit Kollegen jederzeit nahtlos übernehmen können
Was diese Stelle nicht ist
Ein klassischer 9-bis-17-Uhr-Bürojob.
Gelegentlich finden Einsätze ausserhalb der regulären Servicezeiten statt – frühmorgens oder sehr selten an Ruhetagen, je nach Kundenanforderung. Dafür hast du an anderen Tagen entsprechend Freiraum. Deine Einsätze bei den Kunden planst du selbstständig.
Fachlich
* 3–7 Jahre Erfahrung als IT-Techniker:in, Netzwerktechniker:in oder vergleichbar
* Solide Kenntnisse in Netzwerktechnik: TCP/IP, VLAN, WLAN, Routing, Firewall-Grundlagen
* Erfahrung mit professionellen Netzwerkkomponenten (UniFi-Erfahrung von Vorteil)
* Handwerkliches Geschick – du bist nicht nur am Laptop, sondern auch mit Bohrmaschine, Gabelschlüssel und Schraubenzieher vertraut
* Stilsicheres Deutsch (Schweizerdeutsch von Vorteil), Englisch für technische Themen
* Führerausweis Kategorie B – zwingend
Persönlich
* Du übernimmst Verantwortung für deine Arbeit, denkst mit und lässt halbfertige Lösungen nicht stehen. Wir gehen erst, wenn alles funktioniert.
* Du arbeitest gründlich und vorausschauend, weil du weisst: Eine sauber gelöste Aufgabe heute spart morgen drei Unterbrüche.
* Du kommunizierst ehrlich und respektvoll – auch in stressigen Situationen vor Ort.
* Du arbeitest eigenständig, organisierst dich selbst und holst dir Unterstützung bei Unklarheiten.
* Du dokumentierst, was du tust – damit das Team dich remote unterstützen kann und beim nächsten Einsatz niemand bei Null beginnt.
* Flexibilität bei den Arbeitszeiten passt zu deinem Leben (gelegentlich Frühschichten und längere Einsätze)
Was wir nicht brauchen können
* Schnellschüsse, die das Problem nur kurzfristig lösen
* Kollegen, die Probleme unter den Teppich kehren
* Vergessen, dass auch gestresste Kunden Menschen sind
Was du bei uns bekommst
* Echte Verantwortung und Entscheidungskompetenz – kein Mikromanagement
* Abwechslung garantiert – kein Tag gleicht dem anderen, neue Kunden, neue Aufgabenstellungen
* 80–100 % Pensum, mit dir abgestimmt
* Geschäftsauto mit Werkzeug und Material
* Spesen für Verpflegung und Übernachtungen bei auswärtigen Einsätzen
* Optionaler Pikettdienst mit zusätzlicher Vergütung – freiwillig, nicht Pflicht
* Moderne Tools: Projektmanagement, Ticket-Tool, Dokumentation, Zeiterfassung, professionelles Monitoring, alles mit Schnittstellen und KI verbunden
* Weiterbildung und Zertifizierungen, nach Bedarf
* Echte Work-Life-Balance – flexible Einsätze ja, angemessene Erholung zwingend
* Ein kleines Team mit ambitionierten Zielen, das auf 10 Personen wachsen will – und in dem du diese Entwicklung aktiv mitprägst
Klingt nach dir?
Schick uns deine Bewerbung per Mail an jobs@kmucare.ch.
Lebenslauf und Arbeitszeugnisse reichen, kein klassisches Motivationsschreiben nötig. Beantworte uns stattdessen kurz folgende Fragen:
* Welche drei IT-Projekte hast du im letzten Jahr privat umgesetzt?
* An welchen IT-Projekten hast du beruflich im letzten Jahr gearbeitet?
* In welchen 2–3 technischen Bereichen fühlst du dich besonders sicher? Und wo würdest du dich gerne weiterentwickeln?
* Ab wann könntest du bei uns starten?
* Was sind deine Lohnvorstellungen (Bruttojahreslohn)?
#J-18808-Ljbffr