Overview Join to apply for the Sachbearbeiter/in Kundendienst Leasing & Versicherung role at Emil Frey Gruppe Schweiz .
The Emil Frey Gruppe is a Swiss family business with 100 years of experience and a leading automotive company known for quality, tradition, innovation and customer focus. The Emil Frey Mobility AG is a competence center for integrated mobility services around cars, including vehicle insurances and financing services.
Responsibilities Du gestaltest den Kundenservice neu, indem Du sicherstellst, dass unsere Kunden eine herausragende Customer Journey erleben.
Kundenanliegen bearbeitest du im Bereich Leasing und Motorfahrzeugversicherung auf hohem Qualitätsniveau, sowohl mündlich als auch schriftlich.
Eigenständig führst Du Vertragsmutationen durch und erstellst Offerten sowie Verträge.
Du koordinierst und unterstützt unsere Garagenbetriebe in Bezug auf Kundenanliegen und stehst ihnen bei Produkt- und Prozessanfragen zur Seite.
Aktiv wirkst Du bei Kundenbindungsprogrammen (Marketing-Kampagnen) im Bereich Leasing und Motorfahrzeugversicherung mit.
Gemeinsam mit unseren Versicherungspartnern planst und setzt Du Prozessoptimierungen um.
Qualifications Du hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert und der Kontakt mit Kunden ist dir nicht neu.
Sprachlich bist Du versiert, mit sehr guten Deutsch- und guten Französischkenntnissen in Wort und Schrift (zwingend).
Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung aus und hast Freude am direkten Kundenkontakt.
Deine Kommunikationsfähigkeiten sind erstklassig, und Du verfügst über eine ausgeprägte Verkaufsaffinität und Empathie.
Du fühlst Dich in einem dynamischen, innovativen und digitalen Umfeld wohl und bist motiviert, in einem solchen Umfeld zu arbeiten.
Benefits Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
Eine langfristige Unternehmensperspektive
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
Mindestens 25 Tage Ferien
How to apply Michelle Salina, Mitarbeiterin Personal freut sich auf die vollständige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.) via des Links "Jetzt bewerben!". Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit die besten Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft eine integrative Kultur ermöglicht.
Seniority level Entry level
Employment type Full-time
Job function Administrative
Industries Motor Vehicle Manufacturing
#J-18808-Ljbffr