Europäischer Leader im Kundenservice & IT-IngenieurIskera ist ein europäischer Leader im Bereich Governance, Risk und Compliance (GRC), der anerkannte Fachkenntnisse kombiniert, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Risiken zu managen und die Leistung ihrer Governance zu verbessern. Optimiso ist eine Lösung der Iskera-Gruppe, die von Optimiso Group SA in Versoix entwickelt und vertrieben wird. Als innovative Software ist Optimiso dem internen Kontrollsystem, dem Risikomanagement und den ISO-Normen gewidmet und wird heute von über 270 Kunden in der Schweiz und Europa genutzt. Diese privaten Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen verwandeln ihre regulatorischen Anforderungen in echte Hebel für ihr Wachstum. Im Rahmen unserer Entwicklung suchen wir einen/eine:Kundenservice & IT-IngenieurAls Kundenservice- und IT-Ingenieur sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung und Konfiguration der Software Optimiso bei unseren Kunden sowie für den Level-2-Kundenservice. Sie werden auch für die Verwaltung unserer internen Support-Infrastruktur, das Management der Microsoft 365-Infrastruktur und das Management der Projekte verantwortlich sein.Aufgaben:- Bereitstellung und Konfiguration unserer SaaS- oder On-Premises-Optimiso-Software bei unseren Kunden- Sicherstellung des Level-2-Kundenservices für die Software Optimiso- Teilnahme an Tests der Software Optimiso- Verwaltung und Wartung unserer internen Support-Infrastruktur und Bereitstellung technischer Unterstützung für die Mitarbeiter zur Lösung von Problemen- Verwaltung und Pflege unserer Microsoft 365-Infrastruktur, einschließlich Exchange Online, SharePoint, Teams- End-to-End-IT-Projekte, von der Planung über die Implementierung bis hin zur NachverfolgungAnforderungen:- Hochschulabschluss (Bachelor / BTS) oder ähnlich- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion- Kenntnisse der Microsoft-Umgebung (Windows Server, IIS, SQL Server)- Gute Kenntnisse von Microsoft Azure und Microsoft 365- Sicherer Umgang mit Bürosoftware (Microsoft 365)- Sensibilität für IT-Sicherheit und für die Bereiche Compliance / Qualität- Fähigkeit, autonom, gewissenhaft und organisiert zu arbeiten- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgezeichnete Kundenorientierung- Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit (Syntax, Orthografie)- Gute Kenntnisse der französischen und englischen Sprache- Kenntnisse in TerraformWir bieten:- Ein angenehmes und stimulierendes Arbeitsumfeld in einem jungen und dynamischen Team- Die Möglichkeit zur Teilnahme an Konferenzen und jährlichen Teambuilding-Events in einem privilegierten Rahmen- Beschäftigungsgrad: 100%- Arbeitsort: Versoix- Eintrittstermin: So bald wie möglich- Vertragsart: CDIBitte senden Sie uns Ihre Unterlagen AUSSCHLIESSLICH ÜBER JOBUP. jiddb54413ade jit0207ade jpiy26ade