Join Keigel AG, a leading garage in Northwest Switzerland. Exciting opportunity to grow in a family-owned business!
Tasks
Support and advise customers from order to vehicle return.
Ensure quality execution of repair orders for various clients.
Collaborate on internal processes for improved efficiency.
Skills
Technical education with qualifications in technical or commercial fields.
Experience in customer service within the car repair sector.
Strong knowledge of digital systems and industry software.
Wir sind eine der führenden Garagen in der Nordwestschweiz, sind offizieller Partner der Marken Renault, Dacia, BYD, Alfa Romeo, Jeep, Fiat, Abarth, Ford und Kia und sind als Familienbetrieb mit über 180 Mitarbeitenden an 11 Standorten tätig.
Zur Verstärkung unseres Kundendienstes bei Babbi Pratteln suchen wir einen
Kundendienstberater Carrosserie (w/m/d) 100% Ihre Aufgaben:
Betreuung und Beratung unserer Carrosserie-Kunden von der Auftragsannahme und Schaden-Kalkulation bis zur Fahrzeugrückgabe und der Fakturierung und vollständigen Schaden-Abwicklung mit den Versicherungsgesellschaften.
Mitverantwortung für die bestmöglichen internen Prozessabläufe und die Sicherstellung einer vollständigen, fachgerechten und qualitativ hochstehenden Ausführung der Reparatur-Aufträge unserer Auftraggeber (Privatkunden, Versicherungen, Flottengesellschaften und Leasinggeber).
Das bringen Sie mit:
Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung mit einer Zusatzqualifikation im technischen oder kaufmännischen Bereich.
Sie haben mehrjährige Kundendiensterfahrung im Carrosseriebereich.
Sie besitzen gute Fach- und Informatik-Kenntnisse und sind mit den einschlägigen digitalen Branchen- und Kalkula