Ubicación: Suiza (modalidad presencial o híbrida a convenir)
Empresa: B.I.G Swiss Immo & B.I.G Swiss Finance
Descripción del puesto:
Buscamos personas motivadas y responsables para integrarse a nuestro equipo de call center, orientado a la gestión de nuestra base de datos de clientes en el sector de seguros e inmuebles. El objetivo principal será establecer el primer contacto con potenciales clientes, actualizar información, calificar prospectos y coordinar citas para nuestros asesores comerciales.
• Realizar llamadas salientes a clientes de nuestra base de datos.
• Presentar de manera clara los servicios de seguros y bienes raíces que ofrecemos.
• Clasificar y registrar correctamente la información de los clientes en el sistema.
• Agendar citas para los asesores del equipo de ventas.
• Hacer seguimiento a los contactos según las instrucciones de la empresa.
• Trabajar en colaboración con el equipo de ventas para mejorar la conversión de prospectos.
• Atender y canalizar llamadas entrantes, cuando sea necesario.
• Español: nativo o nivel C1/C2.
• Alemán: mínimo nivel B1 (obligatorio, se evaluará en entrevista).
• Otros idiomas como italiano, portugués o inglés serán altamente valorados.
• Excelentes habilidades de comunicación telefónica y trato cordial.
• Capacidad de trabajar por objetivos y en equipo.
• Dominio básico de herramientas informáticas (correo, CRM, hojas de cálculo).
• Experiencia previa en call center, ventas o atención al cliente es un plus, pero no excluyente.
• Entrenamiento inicial completo y acompañamiento continuo.
• Ambiente dinámico, multicultural y con oportunidades reales de crecimiento.
• Sueldo base + comisiones según desempeño.
• Flexibilidad horaria según productividad.
• Posibilidad de promoción a funciones comerciales o de supervisión.
¿Interesado/a?
Envía tu CV actualizado a carolina.torras@big-swissimmo.ch con el asunto:
“Postulación Call Center – Español/Alemán”
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