Zürich, Switzerland | Veröffentlicht am
Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich ICT- und Gebäudetechnologie, suchen wir eine/n ICT-System Engineer/in (80–100%) .
Unser Kunde ist spezialisiert auf moderne Informations- und Kommunikationstechnologien und bietet umfassende Lösungen von der Planung über die Umsetzung bis hin zum Betrieb und Unterhalt komplexer Systeme. Dabei stehen innovative Technologien, hohe Qualitätsstandards sowie eine nachhaltige Kundenbetreuung im Fokus.
Ihre Aufgaben Durchführung von Serviceeinsätzen beim Kunden vor Ort zur Inbetriebnahme sowie Wartung von Vo IP- und DECT-Endgeräten im Bereich Communication & Collaboration
Analyse und Behebung von technischen Störungen an Endgeräten und Systemen – sowohl remote als auch direkt beim Kunden
Unterstützung bei Systemmigrationen und Rollout-Projekten, insbesondere im Umfeld von Unified Communication Lösungen (z. B. Umstellungen auf moderne Telefoniesysteme)
Aufnahme und Auswertung von Kundenanforderungen sowie Anpassung bestehender System- und Gerätekonfigurationen
Selbstständige Fehleranalyse inkl. Einleitung und Umsetzung nachhaltiger Lösungen
Dokumentation von Störungen, Ursachen sowie der durchgeführten Massnahmen
Anwendung gängiger ITSM-Tools zur strukturierten Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen
Erledigung administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit Serviceeinsätzen und Systembetrieb Voraussetzungen Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Telematiker EFZ, ICT-Fachmann oder vergleichbare Qualifikation
Alternativ Quereinsteiger mit fundierter Berufserfahrung im ICT-Umfeld
Interesse an einer fachlichen Weiterentwicklung in Bereichen wie Schwachstrom, CCTV oder Glasfasertechnik (LWL)
Mehrjährige praktische Erfahrung im technischen Serviceumfeld von Vorteil
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
Hohe Dienstleistungsorientierung sowie strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit Vorteile Das Angebot Spannende und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen und kollegialen Umfeld
Attraktive Möglichkeiten zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
Unterstützung und Förderung von Weiterbildungen im technischen Umfeld
Moderne Arbeitsbedingungen mit 40‑Stunden‑Woche und Jahresarbeitszeitmodell
Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie Möglichkeit zur Teilzeitarbeit
Mindestens 27 Ferientage sowie zusätzliche freie Tage je nach Arbeitszeitmodell
Überdurchschnittliche Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen
Hochwertige Arbeitsmittel und moderne Ausstattung
Diverse Mitarbeitendenvergünstigungen (z. B. im Freizeit- und Hotelbereich)
Solide Vorsorgelösung durch eine unternehmenseigene Pensionskasse #J-18808-Ljbffr