In unserer agilen IT-Organisation übernimmtst du eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems auf Basis der BSI Customer Suite. Du hast Gestaltungsspielraum und kannst Verantwortung in einem vielseitigen und dynamischen Themenumfeld übernehmen. Dabei arbeitest du in einem motivierten, aufgeschlossenen Team und profitierst von zahlreichen Schnittstellen innerhalb der Bank sowie zu externen Partnern.
Dein Aufgabenbereich
Du führst Business Analysen durch und steuerst neue Anforderungen von der Erfassung über die Ausarbeitung bis hin zur Dokumentation.
* führst Business Analysen durch und steuerst neue Anforderungen von der Erfassung über die Ausarbeitung bis hin zur Dokumentation
* arbeitest eng mit internen und externen Spezialisten, Partnern und Fachbereichen zusammen und sorgst für reibungslose Abstimmungen und ein effizientes Stakeholder-Management
* setzt Konfigurationen in der BSI Customer Suite um und entwickelst Low-Code Lösungen mittels TypeScript
* verantwortest den täglichen Betrieb (Monitoring, Fehleranalyse, Fehlerbehebung) und stellst die Servicequalität sicher
Dein Profil
Du hast fundiertes Bankfachwissen und kennst dich mit CRM-Systemen aus – Kenntnisse spezifisch in der BSI Customer Suite sind dabei ein grosses Plus.
* verfügst über fundiertes Bankfachwissen und kennst dich mit CRM-Systemen aus – Kenntnisse spezifisch in der BSI Customer Suite sind dabei ein grosses Plus
* hast praktische Erfahrung in der Konfiguration von Anwendungen und in der Low-Code Entwicklung oder bringst eine hohe technische Affinität mit
* zeichnest dich durch deine Kundenorientierung aus und bringst Offenheit sowie die nötige Flexibilität für eine dynamische Umgebung mit
* arbeitest strukturiert und analytisch und beherrschst die Methoden der Business Analyse
* Flexibel: Wir bekennen uns zu maximal flexiblen Arbeitszeitmodellen. Wir sind offen für Home Office und Remote Work, dein Arbeitspensum lässt sich anpassen und wir sorgen für dein erfolgreiches Comeback nach einer Auszeit oder der Babypause.
* Digital: Beim Megatrend Digitalisierung geben wir mächtig Gas. Wir treiben die Automatisierung unseres Geschäftsmodells voran, investieren in Technologien und passen unsere Organisation in Richtung agiler Arbeitsformen an.
* Ideenfreudig: Bei uns findest du ein innovationsfreudiges Klima vor und deine Ideen sind gefragt. Wir sind gross genug, um auch komplexe Themen anzupacken und gleichzeitig klein genug, damit du individuell viel bewegen und Wirkung erzielen kannst.
* Vorwärtsgerichtet: Wohl keine andere Bank bietet so viele Weiterbildungsmöglichkeiten wie wir. Das bestätigen unsere Mitarbeitenden mit sackstarken Punkten im Kriterium Weiterbildung auf Kununu.
* Locker: Unsere Kleidervorschriften sind ziemlich locker. Genauso wie der Umgang untereinander mit der herrlich unkomplizierten „du“-Kultur. Auch unser CEO ist für dich wie für alle anderen Kolleginnen und Kollegen einfach der „John“.
Fragen zum Bewerbungsprozess
Für Fragen zum Bewerbungsprozess: Daniel Kern (Human Resources) Tel. 41 61 925 92 24
So arbeiten wir bei der BLKB
Bei der BLKB kommunizieren wir mit unseren Mitarbeitenden auf Augenhöhe und leben eine Du-Kultur. Genau gleich kommunizieren wir mit unseren Bewerberinnen und Bewerbern. Eine Karriere bei der BLKB bedeutet, in einem Team von innovativen, freundschaftlichen und integren Spezialistinnen und Spezialisten zu arbeiten, für die Erfolg Programm ist. Wir verlangen kein Motivationsschreiben. Stattdessen beantworten Sie im Verlauf des Bewerbungsprozesses 2–3 Fragen zu dir und deiner Motivation.
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