%Bern,EmmenDas kannst du bewegenSicherstellen der Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs im ITSM BereichKoordinieren und Überwachen von Tätigkeiten, die dazu dienen, Verfügbarkeit, Wiederherstellbarkeit, Leistung und Ressourcenverbrauch der Applikation zu verfolgenBeraten und unterstützen der Anwendenden in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung im ITSM BereichAnalysieren und beheben von applikatorischen Störungen und FehlernPlanung, Durchführung und Dokumentation von Applikations-ReleasesErstellen, Aktualisieren, Pflegen und Verwalten der Dokumentationen wie z.B. Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch und AnleitungenDefinieren von Massnahmen zur präventiven Verhinderung von StörungenDefinieren der Eckwerte zur Überprüfung von Service-LevelsDas bringst du mitDu arbeitest selbstständig und verantwortungsvollDu unterstützt deine Teammitglieder nach Möglichkeit und hältst diese auf dem LaufendenDu bewegst dich gerne in einem prozessorientierten Umfeld und reagierst flexibel auf PrioritätenänderungenDu kannst deine Aufgaben gemäss Zielterminen gut priorisierenBereitschaft zum Lernen und persönlichem sowie beruflichem WachstumMindestens eidg. Fähigkeitszeugnis in Informatik oder vergleichbarErfahrung mit IT Service Management Tools wie Service NowErfüllst du nicht alle Voraussetzungen hundertprozentig? Bewirb dich trotzdem. Wir sind stets auf der Suche nach talentierten und motivierten Personen, die unser Team bereichern möchten. Wir legen grossen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit und unser Ziel ist es, ein vielfältiges Team aufzubauen, in dem alle ihre persönlichen Stärken voll entfalten können. Wir ermutigen insbesondere alle Personen, unabhängig von ihrem Geschlecht, die möglicherweise Bedenken haben, eine Stelle in einem armeenahen Umfeld anzunehmen, sich zu bewerben.Über den BereichDas Application Management im Bereich IT Service Management ist zuständig für den reibungslosen Betrieb unserer ITSM Tools und bildet die internen Prozesse gemäss ITIL ab.Deine VorteileLohn und NebenleistungenWir legen grossen Wert darauf, dass unsere Mitarbeitenden ein gesundes Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben finden. Darum bieten wir unter anderem flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen an.Wir bieten dir ein leistungsorientiertes- und marktgerechtes Salär, 13 Monatslöhne sowie grosszügige Prämien- und Zulagen. Zusammen mit weiteren Nebenleistungen ergibt sich daraus ein attraktives Gesamtpaket.Flexibles ArbeitenVergünstigungenBei RUAG profitierst du von Vergünstigungen in den Bereichen Mobilität und Verpflegung. Zudem profitierst du auf unserem Benefit-Portal von attraktiven Angeboten und hast Flottenrabatte bei verschiedenen renommierten Automarken.Aufstiegs- und WeiterbildungsmöglichkeitenDas Potenzial unserer Mitarbeitenden zu fördern und zu entfalten ist uns wichtig. Durch Schulungen, Kurse und Weiterbildungen unterstützen wir sie dabei, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen um ihre beruflichen Ziele zu erreichen.FreizeitangeboteUnsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen. Deshalb schenken wir ihnen zum Geburtstag einen freien Tag, bieten ein vielfältiges Sportangebot und die Möglichkeit, ergänzend zum jährlichen Ferienguthaben zusätzliche freie Tage gegen Lohnabzug zu beziehen.Deine AnsprechpersonDaniel Da Silva NogueiraTalent Acquisition Specialist jid797fe0ca jit0729a jiy25a